實踐證明，導遊員的導遊講解和日常交談，是旅遊者特別是團體旅遊者獲取知識的主要來源。為了適應旅遊者的這種需要，導遊員的知識面要廣，要有真才實學，這樣將結石才可以有豐富的知識做後盾，做到言之有物。 導遊員應掌握的一些主要知識：1語言知識（語言是基本功，是導遊服務工具，涉外導遊員至少要掌握一門外語，瞭解一種外國文化）第一是因為2史地文化知識，包括歷史 地理 宗教 民族 文學藝術 古建園林之類的 3政策法規知識，是導遊員必備的知識，一是因為它是導遊工作的指標，是旅遊過程中出現相關問題 導遊員要遵照國家政策和法律給以正規的處理 3是導遊員自身行為要符合國家政策法規的要求。4心理學和美學知識 5 政治，經濟 社會知識 旅行知識【交通 通訊 貨幣保險 衛生防疫 旅遊業知識之類的 】原因是掌握這些就能少出錯，事半功倍。 7國際知識 8鄉土知識

一個好的導遊就能很好的引導遊客文明的旅遊因為導遊是旅行計劃的制定者因為導遊是旅行計劃的執行者因為導遊是旅行體驗過程中的主導者因為導遊是整個旅行體驗的監督者和管理者因為導遊是溝通和協調這個旅遊團隊的靈魂人物因為導遊是這個旅行團隊的榜樣和力量導遊的一言一語，一舉一動都直接影響著旅遊團隊成員，有素養的，素質高的導遊會用自己的專業知識引導旅遊團隊成員文明旅遊，快樂旅行。