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1 # 使用者24904556214
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2 # 使用者2458114238191884
如果手機無法上網,建議按以下步驟操作嘗試:
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。
2、檢查“移動資料”開關是否開啟。檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。進入手機的【設定】-【行動網路】(或雙卡和行動網路)-選擇需要上網的卡名稱,保持所需使用的卡槽開啟狀態,點選【接入點名稱(APN)】-點選選單鍵“重置為預設設定”即可(cmnet接入點所產生的流量費是否包含在套餐中請以實際開通套餐為準)
3、檢查帳戶是否還有話費,手機狀態是否正常。
4、更換手機測試SIM是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地人工客服反映情況,我們會竭誠為您服務。
現用Mate10,還有半個月剛好一年,維修了3次。
這個要從去年11月底開始說起,那時候因為買了碎屏險,在去年11月份去了售後中心更換了螢幕。換了屏幕後通話、網路變得超級差。電話通話質量差,網路也極差,後來聯絡了售後說拿過去檢查,檢查了沒事,清理了灰塵。繼續用了半個月,實在受不了了,打電話去售後,可能是因為跟我通話的時候我的聲音斷斷續續,建議我更換主機板。後來就約了時間過去更換主機板,換了感覺還是沒有什麼區別,因為換了主機板後回家過年就一直沒有弄了。
第三次,過年回來後過去檢查還是檢查不出來什麼毛病,說是因為第三方軟體造成網路變差,建議我重置手機。好吧,我備份手機重置後,然並卵!!! 去年11月換了屏幕後到現在基本每天都是要連著WiFi才能使用,出門就是一部沒有手機卡的手機一樣。
不要跟我說是運營商問題,不要跟我說網路覆蓋問題。手機卡換到其他手機網路快的飛起。。