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  • 1 # 使用者4754171410799

    一、企業網站推廣:

    網站是企業開展網路營銷的前沿陣地。傳統企業開展網路營銷的前提是建設一個屬於自己的企業網站。雖然有很多商務平臺能夠為沒有網站的企業提供產品資訊釋出、企業形象展示等功能,彷彿也起到了網路營銷的功能,但這種網路營銷依附於商務平臺而存在,一榮俱榮,一損俱損,不利於企業開展長期的網路營銷活動;此外,擁有自己的企業網站,企業才能夠有效開展各種針對性、時效性的網路營銷活動,將網路營銷落到實處。

    網站推廣雖然不是網路營銷的全部,但卻是網路營銷最基礎的工作之一。目前,很多網路公司都在提供網站推廣服務,主要有:搜尋引擎推廣、電子郵件推廣、網路廣告等方法和手段,應當說其效果還是很明顯的。

    案例:桂林廣陸數字測控股份有限公司(http://www.guanglu.com.cn)是專業生產數顯示卡尺、遊標卡尺、千分尺、百分表等精密測量儀器及量具高新技術企業,90%以上的產品出口到歐美等三十多個國家和地區,國內市場佔有率達50%以上。早在1999年,公司就建立了自己的網站,但一直以來並沒有進行過網站推廣的工作。2002年6月與專業網路公司簽定了網站推廣協議,先後將其網站登入到了中英文Yahoo、MSN、Google等搜尋引擎,並取得好的排名。以下是產品“數顯示卡尺”的排名情況:

    1) 數顯示卡尺

    中文Yahoo 第一位

    新浪 第二位

    google(中文) 第三位

    2) Digital caliper

    Google(英文) 第五位

    MSN 第四位

    英文Yahoo 第三位

    至此,該企業網站訪問量及反饋都有大幅度提升,且均為目標客戶訪問,訪問質量明顯改善。從來訪者的路徑分析,大多數訪問者都是來自搜尋引擎,由此而可見網站推廣的作用。現該企業已收到不少國外買家的查詢,並有些正進行洽談中。

    二、網上市場調研:

    網上市場調研也是網路營銷的基本職能之一,隨著網際網路應用的普及發展,企業的市場調研、使用者需求資訊的收集亦逐步跨進網路。與傳統市場調研方法相比,利用網際網路進行市場調研有很多優點,主要表現在縮短調研週期、節約費用、不受地理區域限制等方面。因此,網上調研成為一種不可忽視的市場調研方法。

    從市場調研的程式上來說,網上調研與傳統的市場調研沒有本質的區別,只是採用的資訊收集方式有所不同。透過線上調查表或者電子郵件等方式來完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,常用於產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料有效的調查工具。

    在網上市場調研的整個過程中,收集市場資訊資料工作量最大,耗時最長,因此,網際網路為獲得第一手資料提供了良好的途徑,其優勢在收集市場資料階段更加明顯。主要方式為:

    (1)線上調查表:

    透過在企業網站或其他合作調查網站上設定調查表,訪問者線上填寫並提交到網站伺服器,被調查人可留下自己的真實姓名和聯絡方式,以獲取我們提供的獎勵。這是網上調查最基本的形式,廣泛應用於各種內容的調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在網際網路上的延伸。

    (2)電子郵件調查:

    合理設計調查表單,將設計好的調查表直接傳送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網址連結到線上調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對使用者成分加以選擇,並節約被訪問者的上網時間,若調查物件選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率。

    (3)海量資料庫搜尋調查:

    根據調查內容需要,如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀調查,可透過網際網路海量資料庫搜尋調查來實現。在調查之前,根據企業的戰略發展規劃的所需,設計競爭個案調查引數指標,並逐項展開海量資料庫搜尋調查。

    (4)網站資料庫分析調查

    企業網站透過網站推廣工作實施和網站的運營,將會有為數可觀網站資料,這些對於網上目標客戶調研、客戶分析以及客戶關係整理均有重要意義。在進行資料庫分析調查之前,要做好資料收集整理工作,並根據需要進行取捨增刪,為科學進行調查分析做好準備。

    三、企業產品分銷:

    企業產品在網路上銷售的成本要遠遠低於其他渠道的銷售成本。在網上銷售要比其他渠道方便的多,自然花費也就低的多,這樣無形中降低了企業成本,提高了企業產品在市場上的競爭力。企業透過實施網路分銷)可迅速掌握各類資訊並對市場需求的變化做出快速反應,從而增進企業與分銷點的聯絡,以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品與服務,極大地縮短整體分銷的業務流程並節省寶貴的時間和費用,提高客戶的滿意度。

    企業網上產品分銷主要有以下一些優點:

    銷售渠道合理分佈,並簡化銷售環節,逐步網路化、扁平化。

    最佳化供應鏈,增加企業競爭力,降低庫存,減少企業運營成本。

    加強各銷售渠道預算和費用控制,實時獲得銷售情況統計,銷售分析及時準確,價格策略快速反應、靈活多變。

    市場營銷手段多樣、適應網路時代的傳媒特點,售後服務及時到位、銷售後勤保障有力,提供更多的商業機會。

    利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務,同時及時瞭解消費者對企業產品的評價,以便改進和加快新產品研究與開發。

    與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟,透過相互線上資料庫聯網,增加與潛在消費者接觸的機會,這樣一方面不會使本企業產品受到衝擊,另一方面又拓寬了產品的消費層面。

    四、網上品牌傳播:

    網路的發展為企業品牌的整合傳播開闢了一條新途徑。網路資源的最大優勢在於快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。如今上網的人越來越多,資訊傳播面廣,傳播速度快——傳統可以充分利用這些特點,為企業品牌宣傳服務。

    透過網路營銷,可以使企業品牌提升、拓展、縱深品牌的形象、價值及外延。網站是實現線上品牌推廣營銷的根據地。一方面,在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網站本身就是一個互動溝通平臺,二者活動的反饋溝通均可在網站實現。並且,這些活動都應以品牌核心價值為基準點,因此可以確保活動的永續性與連貫性。

    透過有效的網路營銷活動,能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現深化品牌傳播目的。首先可以擴充套件品牌形象:忠誠於某一品牌的顧客,會在網上尋找這個品牌的詳細資訊;其次具備名牌產品的企業更應引入網上品牌傳播概念,不要讓網上新興的虛擬企業搶佔有利地位。

    五、網上公共關係和客戶服務:

    企業開展網路營銷,還體現在企業可進行網上公共關係和客戶服務拓展上面。

    消除誤導資訊。透過企業網站可以及時糾正網上社群、BBS或郵件列表中關於企業的不準確的資訊,避免引起消費者的誤解。

    在網上舉行新聞釋出會。那些不能出席釋出會的人可以透過網路瞭解新聞釋出會的內容(同步或會後均可)。

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