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  • 1 # 豆豆很迷茫

    一、崗位分工合理明確

      合理的分工是保證火鍋廚房生產的前提,火鍋廚房應根據生產情況、設施、裝置佈局制訂崗位,然後再根據各崗位的職能及要求作明確規定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責,該完成什麼工作,向誰負責,都要明白無誤。

      二、制度的完善和監督

      制度建立以後,應根據運作情況來逐步完善,員工的獎罰等較為敏感的規定應加以明確,界定清楚。為避免制度流於形式,應加強督查力度,可設定督查 管理人員,協助火鍋廚師長落實、執行各項制度(管理員和員工比例應參照1:12),改正大多數火鍋廚房有安排、無落實的管理通病,確保日常工作嚴格按規定管理知識,使火鍋廚房工作重安排、嚴落實。火鍋廚房的規章制度是員工工作的指導,制訂了崗位職責、規章制度、督查辦法後,再進一步加強對人員的管理時就有章可循了。

      三、人本管理

      合理的崗位分工、健全的管理制度,再配有高素質的重慶狗肉火鍋的做法,這樣才能使之良好運作,現代火鍋廚房應轉變傳統觀念裡的只重技藝不重自身文化素養的弊病。要知道,技藝水平只能代表過去,經驗豐富、理論缺乏的員工是很難有所建樹的;況且,如果人員素養不好,極容易滋生是非。誠然,火鍋廚房在聘用員工時不能忽略技能基礎,但我認為更應該提高在文化教養方面的要求。只有擁有豐富的工作經驗,紮實的技藝基礎,結合有效的理論指導,再灌輸經營者的理念,菜餚出品才能有所突破,形成風格,在日常工作中也較容易溝通與協調。

      四、成本管理

      除了做好質量的檢驗、價格的監督外,利用下腳料也是一個降低成本的遞徑。具體可採取利用和外售的香姥姥燜鍋店連鎖創,利用下腳料經過一定的工序製成宴席菜品,如製作手工菜、安排工作餐等。對一些無法及時處理的下腳料可以聯絡一些收購人員進行外賣處理(潲水等),以此來降低成本支出。

      此外,火鍋廚師長還應制定一套收支平衡表,進行財務分析、測算,對大宗、固定的原料開支定期與營業額做比照,控制原料成本(如萬元成本控制法)。而出房間接成本,主要指燃料、水、電、洗滌、維修、物品消耗及辦公費籌,這些都屬於火鍋廚師長管理範疇的成本。首先應根據營業及實際情況精確制定各項開支。比如燃料約佔菜金營業的1.6%一1.9%,水、電約佔菜金營業的1.2%-1.5%,如無錫火鍋招聘報表超過計劃指數,再找出原因,進行整改。關於火鍋火鍋店裝置,火鍋廚師長必須掌握基本的維護火鍋店管理知識知識,制定出使用標準、清潔辦法等,再責任落實到崗位組長。維修方面,針對火鍋廚房設施、裝置的專業性,一般水電工不熟悉,建議餐廳火鍋店或配備專業性較強的工程人員,以應付突發故障從而降低維修費用,提高火鍋廚房裝置的使用率等於提高餐廳效益。

      五、部門協調

      現今的火鍋廚房,除了保證火鍋店的人員管理供應,還應很好的與各相關部門火鍋店知識好關係。以獲取多方面的配合與支援,從而確保火鍋廚房順利運作和獲得較好的聲譽,特別是前廳部。另外,火鍋廚師長作為餐廳的主要管理人員,應熟悉前廳的各個工作環節,經常徵詢川味火鍋做法人員,賓客對菜餚的反饋意見,定期組織廚師與前廳服務員進行交流、溝通,促進餐火鍋店管理的瞭解、協作。

      最後,作為一名管理者,還應經常與員工進行溝通,瞭解員工的思想波動,幫助他們建立起良好的人際關係。

    火鍋店知識供應的管理,主要是火鍋原料與湯滷的管理,而原料的價值是火鍋生產成本中的一項重要組成部分。原材料管理包括原料的採購、驗收、儲存、發放等工作。

    1、採購業務管理:

    採購業務是火鍋經營業務的始發環節,必須遵循下列基本要求:

    a)、品種對路,即必須根據顧客的需求和火鍋製作的需要來確定其奇火鍋,以確保火鍋的適銷對路;

    b)、質量優良,即必須嚴格把握好產品原料的質量關;

    c)、價格合理,火鍋原料具有多樣性和地方性等火鍋店管理,不同的市場和貨源渠道價格是不一樣的,不同的季節、不同的地區價格也是也不。因此,採購人員應該即時瞭解市場行情,降低採購成本,從而降低火鍋店的生產成本;

    d)、重慶火鍋沾料適當,必須堅持勤進快銷,以銷定進的原則,做到暢銷多進、適銷批進、滯銷不進。

    e)、到貨及時,火鍋品種具有一定隨機性,每天的生產量和銷售量都難以預測。因此,為了保證管理知識經營的正常進行,原料的採購要隨要隨到,及時供給。

    2、儲存業務管理:

    a)、保證儲存原料充足、合理。儲存是為火鍋服務的一方面,儲存原料要有足夠的品種和數量,以確保經營的連續性和穩定性。原料的庫儲存備必須保持在能完成一定的接待服務、保持不間斷經營、經濟合理的標準之上;

    b)、控制儲存。火鍋的儲存原料不能過多,否則會造成積壓和浪費。因此,火鍋店必須控制儲存的投資,確保合理的儲備定額;

    c)、指導原材料的購銷。要在儲存過程中,隨 時瞭解原料的消耗情況,並根據實際的情形主動及時地提出採購意見或建議,以補充更新原料,並及時處理庫存的滯留原料。

    d)、控制存貨的短缺殘損。其首要任務是保證庫存原料的安全與衛生。

    e)、日常保管和養護。應當做好原料分割槽存放、貨位編號,執行食品衛生法、堅持隔離制度,掌握溫度溼度、加強防護保養,搞好清潔衛生、防治微生物侵入和蟲害,建立帳卡、定期盤點這五個方面的工作。

    f)、出庫管理。食品原料出庫管理要切實做好以下工作:一是堅持憑票發貨出庫;二是堅持先入庫的先出、易腐易變質的先出、接近有效期的先出、損壞變質的不出等三先一不的原則。

    陋習一:著裝不整潔

      衣服滿是油花,滿是折皺、黑乎乎、髒兮兮……這就是火鍋廚師工裝給人留下的印象。雖然部分酒店為火鍋廚師提供免費洗衣,工裝不整潔的問題依然嚴重存在。

    陋習二:隨地吐痰

      儘管我們多年來一再宣傳“禁止隨地吐痰”,但火鍋廚師隨地吐痰的習慣卻很難改掉。如果客人知道你這個酒店裡的火鍋廚師正在擺滿各種鍋碗瓢盆、原料調料、冷熱菜品的火鍋廚房裡隨地吐痰,唾沫星子亂濺的話,這個酒店還能生存多久

      陋習三:留長頭髮

      由於一根頭髮會造成客人不買單的事情,在餐飲業中是常見的事,這除了因火鍋廚師戴工作帽不規範外,另一個原因就是頭髮太長了。根據火鍋廚房有關規定,火鍋廚師的頭髮在戴上工作帽後不能有露在外面的部分,看來條“戒律”要想執行還需要嚴上加嚴。

      陋習四:浪費原料

      很多酒店表面上人旺、菜也旺,但一個月下來仔細核算帳目才發現賺不了多少錢,有時還會賠本,出現“菜旺財不旺”,表面紅火實際虧損的現象。造成這種現象的原因往往是“原料浪費”。“節約了對我又沒好處,浪費了反正是老闆的,我才不心疼呢”,這種缺乏起碼敬業精神的人,在火鍋廚師隊伍裡很難混長。

      陋習五:生熟不分

      生熟分開包括五個方面:1、生熟原料必須分開;2、生熟菜墩必須分開;3、切生、熟刀具必須分開;4、生、熟餐具必須分開;5、冷凍箱儲備必須生熟分開。只要有一個方面沒做到,菜餚就會有25%的機率被汙染,這對食品安全來說是很可怕的。

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