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    蘋果一直在產品設計上為人稱讚,而近兩年卻因為在設計上追求極致而導致了一些問題。在2015年蘋果首次在macbook 12寸版本上釋出使用蝶式鍵盤。而搭載在此筆記本上的鍵盤在使用手感上並沒有達到前代產品而飽受詬病。其中最大的問題就是按鍵粘滯。到了2016年Macbook Pro改版後釋出了第二代蝶式鍵盤,而改進後的鍵盤並沒有解決這個問題。為此蘋果還宣佈存在此問題的使用者可以在一定期限內免費到售後更換問題鍵盤。去年6月份時蘋果釋出了搭載第八代Intel處理器的Macbook Pro改進版本,有拆解發現蘋果在蝶式鍵盤鍵帽下添加了一塊矽膠薄膜,用於解決因灰塵進入問題導致的按鍵粘滯問題。雖然iFixit發現這個改進並不能百分百解決這個問題,但是也算是提供瞭解決方案。

    而後蘋果也提供了一份宣告,稱其以已瞭解到使用第三代蝶式鍵盤的使用者依舊會遇到問題,他們非常抱歉,但是絕大多數Mac筆記本的使用者都對新鍵盤有者積極的體驗。

    圖片來自iFixit

    雖然蘋果已承認問題,但是自蝶式鍵盤推出已有4年之久了,而其在這麼長的時間內並未解決這個問題,讓使用者去透過售後解決也並非最佳途徑。此前蘋果宣佈2015年到2017年之間存在此問題的使用者可以免費維護更換問題鍵盤,不過使用2018年推出的Macbook Pro及Macbook Air的使用者不用擔心,這些產品到目前沒有錯過保修期,所以如果有存在此問題的使用者也可以去售後解決此問題。Macbook系列產品因為鍵盤問題口碑受到了極大地影響,在如此昂貴的售價下僅為使用者提供這種產品是非常糟糕的,希望蘋果能為存在問題的使用者提供更好的解決方案,並在之後的產品中提供更好的鍵盤體驗。

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