確定是不是word檔案本身有問題，把這個檔案拷到其他的電腦上看一下能不能開啟，如果其他的電腦上能開啟說明是這臺電腦上的office軟體有問題，下載一個最新office軟體安裝就可以了； 檢視一下這臺電腦word版本是03版的還是07版的，電腦安裝的office的版本是多少，如果電腦裝的是office2003，而檔案是2007版的，這時就要安裝一個word相容包； 試一下刪除模板的方法：.doc是03的模板副檔名.docx是07的模板副檔名，在電腦裡搜尋到這些檔案找到想刪除的。即可如果是word預設模板找到Normal.doc（word2003的預設模板副檔名）或者Normal.docx（word2007的預設模板副檔名）刪除即可預設模板儲存路徑C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates\Normal.doc或者Normal.docx

　　2、找到[HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon]；

　　3、在右側的窗格中看看有麼有 SFCDisable ，如果有就進行第5步，如果沒有就進行第4步。

　　4、右鍵單擊選擇 新建-->DWORD值，為其命名為SFCDisable；

　　5、雙擊 SFCDisable 將其值改為 ffffff9d ，以關閉WFP；

　　6、在右側的窗格中看看有麼有 SFCScan ，如果有就進行第8步，如果沒有就進行第7步。

　　7、右鍵單擊選擇 新建-->DWORD值，為其命名為 SFCScan ；

　　8、雙擊 SFCScan 將其值改為 ffffff9d ，以關閉WFP；

　　9、退出登錄檔，重新啟動系統使所做的更改生效.