網商銀行是以網際網路方式經營，不設物理網點、不做現金業務，以網際網路為平臺，小存小貸，只服務“長尾”，不做500萬元以上的貸款，不碰“二八定律”中的20%的高淨值客戶群的民營銀行。

網商銀行將基於雲計算的技術、大資料驅動的風險控制能力，採取“輕資產、交易型、平臺化”的運營思路。

所以目前網商銀行第一款產品是貸款業務，其產品有兩個特色，一是目標客戶主要是電商平臺上的個人賣家和個人創業者；其二就是很簡單的純信用貸款，無抵押無擔保，整個流程都是純線上，隨借隨還。

其最大作用就是希望網商銀行能夠建立一套網際網路信用體系，幫助使用者發現、積累、創造和消費信用，最終讓信用等於財富。

網商銀行主要以小額存貸款為主要業務。

1、網商銀行存款網商銀行沒有線下實體，存款來源於線上，基本只有兩種可能：其它銀行網上轉賬和支付寶轉賬。決定使用者存款去向的主要因素是利率和便捷性。網商銀行存款利率比常規銀行高一些活期的利率是0.385%目前常規銀行一年定期利率也才不到0.2%。

2、網商銀行貸款網商銀行針對小微企業的貸款金額比個人信貸會大很多，也是網商銀行依託阿里體系能夠觸及的領域，因為有淘寶店鋪在，所以信用貸的風險會降低很多。

3、網商銀行提現支付寶提現收費後，網商銀行提現依舊免費。目前可以實現把支付寶餘額的錢轉入到網商銀行，然後再從網商銀行轉出到自己的銀行卡，即時到賬，但是隻能提現到自己的銀行卡。