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1 # 浩天創績商務
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2 # 櫻桃番茄GO
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不管你做社群搞服務,如創業培訓,還是獨自創業賣產品,如賣鞋子、衣服,你運營的不僅僅是一個群,而是一幫客戶,然後再提供一款產品給他們,最後再轉化生成利潤。
所以,我們做社群的最後的目的,是要成交變現的。
如果你想要做社群,
那麼第一,你要考慮清楚,你到底是做哪一部分人的社群,先分析好這一部分人的需求,你才能夠把他們聚集到一起。
比如說,如果你想做的是減肥人群的社群,結果,你發的內容是搞笑段子,又是遊戲解說,又是化妝品等等這一類的內容,那麼,可想而知,你吸引來的完全就不是你的意向客戶,就算你把他們聚集到一起了,他們對你來說,也就是一盤散沙,毫無轉化價值。你想想,這些人裡,有幾個是真正想減肥的呢?同意嗎?
比如說,你想把寶媽聚集到一塊,那麼這一幫寶媽在具體生活中遇到什麼樣的問題呢?這一些問題,是否能夠細化,而且這些問題是否能有其他解決方案?
所以,你一定要分析清楚你的客戶群體的需求。而你分析的不僅僅是客戶的需求,還要包括你的競爭對手,看看你的競爭對手是怎麼做的?
比如購買東西的渠道有很多,有實體店,有電商,天貓,淘寶等等,還有微商,甚至還可以透過社群來銷售。
比如說,你想購買紅酒,你很可能會去天貓,京東等渠道上搜索,但是,如果有一個社群的群主是國際知名品酒師,而且在法中國產酒的地方也混跡了很多年,同時他也有紅酒的資源,再來,他天天在社群裡邊分享紅酒的知識,品味,那麼,更有信賴感,你更相信這個群主,從而跟他購買,而不是從電商渠道里邊去購買那些你沒喝過的品牌的紅酒,同意嗎?這就是社群營銷的力量。
所以,建立一個賺錢的社群的第1個心得就是,目標客戶的定位,你必須清楚,你要做的是哪一部分人的社群,清楚這一部分人的需求,而且還要去分析你的競爭對手。
(2)第2個心得就是要定位你自己。也就,瞭解自己有什麼,沒有什麼,擅長什麼。。。
認清自己是非常關鍵的。想做成一件事情,靠的不僅僅是機會,更是要看機會來臨時,你是否能夠抓住。
舉例,我自己,有跨國公司工作10年經驗、有去過美國/日本/荷蘭/英國/馬來西亞/泰國/高棉/臺灣/相關/澳門的經驗、有實體行業創業當老闆的經驗、帶5000網路團隊的經驗、網際網路3分鐘收6999元賺錢的經驗、微信3小時賺17000的經驗、地面主持2000人會場的經驗、網路30萬人講課的經驗、寫書出書的經驗、商業模式策劃的經驗、喜馬拉雅講課經驗、一直播搞影片直播的經驗、抖音的經驗等等,我喜歡分享,願意幫助他人,從而,讓我做出創業培訓的定位,透過網際網路幫助更多創業者。
所以,而你想要抓住機會,那麼,第一,你就是要做好充足的準備,第二就是你要了解你真正能幹與想幹的事情。
只有你具備而且你喜歡,這個條件,你才能給使用者帶來持續的價值。所以,定位自己是很關鍵的。
(3)第3個心得就是要有標準的服務。也就是,你要把解決方案流程化,標準化。就像肯德基KFC,之所以能做得那麼大,主要是因為他的系統,生產,標準化餐飲的流程是非常完善的,而且是高效率,低成本的。
我們社群之所以能夠做成功,
那是因為我們所提供的服務,有一個標準化流程的,我們社群內現在有6大講師,每一個講師都細分到我們創業方法的每一個系統上,為社群內的小夥伴分享創業方法的每一細分系統的解決方案,操作專案的步驟。
每天迴圈給社群的小夥伴分享,解決大家在操作專案中所遇到的各種問題,做專案的過程中,每一個環節出了什麼問題,都可以找對應的講師幫忙解決。
我們社群的服務是有秩序的,形成了一個標準化的流程,所以,進入我們社群內,只要來聽課,聽上三天課,你自然而然,知道遇見問題該找誰幫你解決。落地式的幫你解決你所遇到的問題,這就是標準。
所以,如果想你的社群賺錢,那麼,你就必須把你的產品服務進行標準化,流程化。只有這樣,你才能夠定價,才能夠擴張。
(4)建立一個賺錢的社群,第4個心得就是,要調研測試。當你的客戶需求分析出來之後,產品解決方案也已經做出來之後,再來就是你的解決方案已經標準化,流程化,那麼接下來就是到最關鍵的時刻了,就是推向市場。
傳統的玩法,就是產品一出來,就花大量的廣告費去給自己的產品做宣傳,而當你發現,市場不接受你的產品時,你這個時候已經損失了一大筆錢了。
如果你大力宣傳之前,先在一個小的使用者社群裡邊進行測試,驗證,讓使用者給我們提供建議和反饋,然後圍繞這個測試結果把服務標準進行修正,最後再大力的把產品推廣到市場當中,這樣我們的推廣成本就能夠大大降低了。
(5)建立一個賺錢的社群,第5個心得就是,複製跟放大當你測試完你的模式,確定是非常賺錢的模式的時候。
那麼你要進行迅速的放大跟複製。
比如,原本是你一個人搞的,然後你讓你的團隊,你的員工也搞起來,然後到外面去發展夥伴。
比如,原本呢,只是透過寫文章的方式去推廣你的業務,你現在也可以組織團隊,透過語音的方式到喜馬拉雅等等FM平臺去推廣。
同時你也可以透過搞直播的方式去放大,比如說,在一直播,在花椒,在映客,在YY!
以上,就是我分享,希望對大家有點幫助。
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一、深入的剖析什麼是社群
物以類聚,人以群分,社群是有共同特點和需求的人聚集的結果。社群是需要帶頭人的,一個群龍無首的社群,算不上真正的社群,因為它很難形成影響力和凝聚力。一個好的社群聚集人氣不是透過明星代言就能行的,而是要找到相同愛好和共同需求,並且願意去追求的人,也就是說,相同的喜好和需求,是建立社群的基礎。
1.為有創業需求的成員提供交流的機會
2.共同分享某個創業專案的優劣
3.集眾之所長,共同做出影響力
4.與創業成功者交談經驗
6.認同創業的某一些價值觀,共同探討
三、社群的引流吸粉
社群初期引流吸粉其實很難,在當下社群遍地開花隨處可見,沒有人氣的社群其實很少有人願意加入。
1. 首先你可以先從自己身邊的朋友入手,讓他們幫忙推薦,先把社群的場子撐起來。
2. 然後可以利於各種社交平臺發軟文廣告,在社群貼海報等線上線下雙重吸粉,吸引對創業感興趣或者有創業想法以及經驗的人主動加入。
3. 最後從加入的成員中精心挑選100員左右的活躍使用者參與反饋,以此增粉和聚集人氣。
四、群規的設定
1. 入群門檻:創業社群的加入,有門檻比無門檻要好很多。雖然初期比較困難,但是能夠篩選一批精準度高的高質量使用者,還能以此瞭解他們的創業興趣點以及需求,為後期社群的運營打基礎。
2.運營規則:俗話說無規矩不成方圓,社群運營也是如此。如果一個創業社群鬆鬆散散,裡面廣告飛舞,你還覺得它有存在的價值嗎?還會有活躍度和轉化的可能嗎?
五、價值輸出
2. 其次,等社群正式運營後,得讓社群成員都能輸出內容,可以推出“話題牆”模式,徵集使用者最關心的創業話題,以做到內容方向的精準篩選。
3. 最後,你還可以採取多平臺互動的方式,發起主題互動,從而形成“點-線-面”的全面價值輸出模式,充分利於每個社群成員的價值,已到達全員有價值輸出的目的。