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  • 1 # 小呀小蘿北

    接受現實:人們願意相信謠言!

    很多人不在乎謠言,做事我行我素,內心堅定地以為“誰都不能把我怎麼樣”、“不就是說我幾句壞話嗎,我才不在乎。誰會相信這些鬼話呢”。

    可是謠言來的時候,人們往往發現,大家願意相信謠言,再鬼扯的話也有人相信。這是為什麼呢?從心理層面分析,心理學家曾這樣解釋:“企業內部小道訊息之所以有市場,源於人是群居動物,愛好閒聊、喜歡傳遞一些好奇或者隱私資訊的特性。尤其在企業內部正式渠道不夠暢通,每個員工所掌握的資訊存在不對稱的地方,小道訊息就更加發達。”

    還有的時候,謠言容易契合人們的心理,舉個例子來說,公司裡有個肥缺兒,大家都盯著,此時領導把這個肥缺兒給了你,同事在嫉妒和難受之餘,願意接受這樣的謠言:你給領導送禮了,你和領導關係一般等。

    所以,謠言就像職場上的一大殺手,要引起足夠的重視,有多少人一不小心,就因謠言陷入萬劫不復的境地,當然,這也可能與此人平時的行為有關,給了別人捕風捉影的機會,當同事們對某人頗有微詞的時候,謠言一出來,大家都是“寧可信其有,不可信其無”了。

    好口碑就是防護罩

    防患於未然,平時建立好口碑,關鍵的時候就會有人挺你。試想,如果你平時沒有努力給自己塑造好的口碑,那麼在聽到別人對你的負面評價或在議論你的負面新聞時,你要怎麼辦呢?

    1.建立好人緣,用強大的群眾基礎抵抗少數破壞分子。

    任何事的發生都充滿著意外性和突發性,而且無論是什麼情況下作出決定都難以確定有什麼無往不利的解決方案,但我們可以防患於未然。如果等到問題真正發生時才去定計劃和試著學別人的一些方法來應急,那樣花費的時間將會更長,而且遇到從未遭遇的事情,你沒有準備就下決定很容易製造新的失誤。只有在事前給自己準備好防護罩,建立正面的形象,當冷言冷語來的時候,就不會瞬間冷透人心。

    2.謹言慎行,不給謠言滋生創造溫床。

    謠言的產生往往是空穴來風,有了洞穴才進風。有了語言的漏洞,才能成為日後造謠的根據。

    同事每天見面的時間最長,談話可能涉及到工作以外的各種事情,“講錯話”常常會給你帶來不必要的麻煩,有許多愛說話、性子直的人,喜歡向同事傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得友善,但是有心理學家的研究調查指出,只有不到1%的人能夠嚴守秘密。

    所以,當你的個人生活出現問題的時候,不要牽扯到工作之中,最好不要到處訴苦,不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的注目焦點,如果有人別有用心地演繹,那麼在一定事實的根據之上,誰會懷疑真實性呢?

    閒人生謠言,讓自己忙起來

    “辦公室的小丁拿著很多東西去李主管家了,你聽說了嗎?”

    聽的人好奇地問:“真的?”

    他說:“真的。”

    聽的人又問:“你知道都是什麼東西嗎?”

    他根本不知道是什麼東西,只是因為自我價值感不足,現在大家都圍著他,自己成資訊樞紐了!於是,這位“閒人”開始迷戀這種感覺。

    可是,辦公室的空間就那麼大,如果你充當訊息靈通人士,承擔著散佈小道訊息的任務,被人稱為廣播電臺。這樣大家只會對你避之唯恐不及。世上沒有不透風的牆,你還不知情,就把人得罪了。與此同時,謠言就會找上門來。

    例如某人說了某事,可能無中生有,但是會推說從你這裡聽說的。當大家都相信了的時候,你百口莫辯。

    對付謠言,招招斃命

    1.面對謠言,冷靜,鎮定。

    有些人出於對你的敵意,在背後散佈你的謠言。你知道的時候謠言已在單位裡傳播開了。此時若當面對質,要對方給你一個說法並非明智之舉。一是對方可能一口否認,二是面子上鬧僵了,影響工作的開展。

    最好的辦法是及時溝通。除了同事以外,和領導加強交流,得到他的信任也是戰勝謠言的幫手。努力讓領導站到你這一邊,對你的工作有很明顯的幫助。當你察覺到謠言的蛛絲馬跡時,就可以立即和領導面談。

    選個合適的時間和場合,把自己的情況和想法講一講,讓謠言不攻自破。同時,提醒自己不要用攻擊性的語言,也最好不要針對某人,達到澄清事實的目的就行了,而不要有報復的心理,否則,會使傾聽者誤會你是在宣洩情緒,反而達不到你的目的。

    例如,不做人身攻擊:“他造謠,惡意中傷我……”只做中性的行為描述:“他告訴同事一些關於我的錯誤訊息……”如此一來既能清楚地表達自己,又能避免引起領導和與本事件無關的人難堪,這樣才會圓滿達成此次情緒表白的最終目的。

    2.用微笑刺激那些想要你好看的人。

    謠言傳到你這位當事人的耳朵裡時,那就意味著該不該聽到這些傳聞的人已經全部知道了。因此如果發現大家都在議論自己,就驚慌失措地到處找人分辯講理,最後只會得到“越解釋就越是掩飾”的結果,變成搬起石頭砸了自己的腳。

    應該泰然處之,微笑著應對別人的疑問。就算一些討厭你的同事旁敲側擊表示對你人格的不信任,你也應該保持微笑,你越是表現得自然平和繼續做好分內的工作,其他人的好奇心就越是會迅速消失。這些事情隨著時間的流逝很快就會被人們淡忘掉。只要你以後表現得好,作出真實的成績,讓同事們慢慢恢復對你的信任就不是什麼難事了。

    3.不要孤獨,不要躲避。

    就算謠言盛傳,你也不要刻意迴避和同事在一起的場合。你意氣消沉的樣子只會為他們新增新話題,然後興致勃勃地繼續談論。這種平白給他們提供談資的事情絕對不要做。請像平時一樣,或者說比平時更加積極地加入他們的談話。

    如果話題被扯到謠言方面,你可以非常自然地否定它,或者用冷笑來表示對造謠者的幼稚行為感到無聊,也可以平靜地略過不談,只要你極其自然地轉移話題,而且新的話題也令大家覺得非常有趣的話,謠言也就顯得不重要了。

    4.忍無可忍,讓他丟臉。

    如果以上的三種方法不足以幫你解決問題,那麼可以有計劃性地讓造謠者在眾人面前丟臉,比如在眾人面前對她作出強烈反擊,大聲反駁說:“你應該比我更清楚那件事根本就是無稽之談吧?我根本就沒有那麼說過,還有人可以作證,為什麼現在會被你敘述成這個樣子?”

    那些習慣於在背後說壞話的人通常在當面對質時理屈詞窮,因此你展現出強硬姿態時他們都會選擇避開風頭解釋自己的誤傳,當你覺得對方過分地超出了自己的底線,的確忍無可忍時,放棄防守改用反擊來讓她瞭解到你的厲害是很有必要的。

    不做“是非中心”

    1.不要輕信。謠言流傳的時間越長,經過的渠道越多,就越有走形的可能。當辦公室被壞訊息和模糊不清的謠言所包圍時,當人人都在為自己的前途自危時,保持頭腦清醒顯得尤為重要,千萬不能夠聽風就是雨,冷靜才可以明智地判斷。

    2.用自己的眼睛來觀察和驗證,就像是在玩拼圖遊戲,你要學會將每一個看到的正確訊息拼接起來,整個畫面就會變得越來越完整,而且更為直觀。

    3.別人的事,不牽扯。關於私人的謠言,如果和你無關,你沒有必要去牽涉其中,“己所不欲,勿施於人”,如果你不先開口打聽別人的私事,自己的秘密也不易被打聽。你以為議論別人沒關係,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動。

    4.專注工作。領導喜歡誰,誰最吃得開,誰又有緋聞等,就像噪音一樣,影響人的工作情緒。聰明的你要懂得,不該說絕對不要亂說。你不是老闆,你不知原委就免開尊口,安心工作是最重要的,在別人忙於傳播謠言時,也許你的業績已經超出很多!

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