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  • 1 # 使用者1430558932451

    做為兒童樂園的經營者,不可能所有的事都親力親為,勢必要招員工,員工培訓很重要,因為好的員工能給樂園帶來意想不到收益。

    1、介紹兒童樂園的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守樂園的規章,一切工作按樂園制定出來的規則、標準、程式、制度辦理。包括工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規範、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

    2、介紹兒童樂園內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在樂園中進行資訊溝通、提交建議的渠道,瞭解和熟悉各個部門的職能,以便在日後工作中能準確地與各個有關部門進行聯絡,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

    3、兒童樂園業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關資訊,從而迅速勝任工作;介紹兒童樂園的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;讓員工瞭解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識。

    4、介紹兒童樂園的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道樂園反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;規範員工行為和舉止,如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等要求。

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