一般來說,調查問卷的問題有兩種型別：封閉性問題和開放性的問題.開放性問題,又稱為無結構的問答題,被調查者用他們自己的語言自由回答,不具體提供選擇答案的問題.例如：“您為什麼喜歡耐克的電視廣告?”“您對中國目前的國有企業體制改革有何看法?”開放性問題可以讓被調查者充分地表達自己的看法和理由,並且比較深入,有時還可獲得研究者始料未及的答案.它的缺點有：蒐集到的資料中無用資訊較多,難以統計分析,面訪時調查員的記錄直接影響到調查結果,並且由於回答費事,可能遭到拒答.因此,開放性問題在探索性調研中是很有幫助的,但在大規模的抽樣調查中,它就弊大於利了.封閉性問答題,又稱有結構的問答題,它規定了一組可供選擇的答案和固定的回答格式.例如：您選擇購買住房時考慮的主要因素是什麼?（A） 價格（B） 面積（C） 交通情況（D） 周邊環境（E） 設計（F） 施工質量（G） 其他_______________（請註明）封閉性問題的優點包括以下幾個方面：(1) 答案是標準化的,對答案進行編碼和分析都比較容易；(2) 回答者易於作答,有利於提高問卷的回收率；(3) 問題的含義比較清楚.因為所提供的答案有助於理解題意,這樣就可以避免回答者由於不理解題意而拒絕回答.封閉性問題也存在一些缺點：(1) 回答者對題目不正確理解的,難以覺察出來；(2) 可能產生“順序偏差”或“位置偏差”,即被調查者選擇答案可能與該答案的排列位置有關.研究表明,對陳述性答案被調查者趨向於選第一個或最後一個答案,特別是第一個答案.而對一組數字（數量或價格則趨向於取中間位置的.為了減少順序偏差,可以準備幾種形式的問卷,每種形式的問卷答案排列的順序都不同.
一般來說,調查問卷的問題有兩種型別：封閉性問題和開放性的問題.開放性問題,又稱為無結構的問答題,被調查者用他們自己的語言自由回答,不具體提供選擇答案的問題.例如：“您為什麼喜歡耐克的電視廣告?”“您對中國目前的國有企業體制改革有何看法?”開放性問題可以讓被調查者充分地表達自己的看法和理由,並且比較深入,有時還可獲得研究者始料未及的答案.它的缺點有：蒐集到的資料中無用資訊較多,難以統計分析,面訪時調查員的記錄直接影響到調查結果,並且由於回答費事,可能遭到拒答.因此,開放性問題在探索性調研中是很有幫助的,但在大規模的抽樣調查中,它就弊大於利了.封閉性問答題,又稱有結構的問答題,它規定了一組可供選擇的答案和固定的回答格式.例如：您選擇購買住房時考慮的主要因素是什麼?（A） 價格（B） 面積（C） 交通情況（D） 周邊環境（E） 設計（F） 施工質量（G） 其他_______________（請註明）封閉性問題的優點包括以下幾個方面：(1) 答案是標準化的,對答案進行編碼和分析都比較容易；(2) 回答者易於作答,有利於提高問卷的回收率；(3) 問題的含義比較清楚.因為所提供的答案有助於理解題意,這樣就可以避免回答者由於不理解題意而拒絕回答.封閉性問題也存在一些缺點：(1) 回答者對題目不正確理解的,難以覺察出來；(2) 可能產生“順序偏差”或“位置偏差”,即被調查者選擇答案可能與該答案的排列位置有關.研究表明,對陳述性答案被調查者趨向於選第一個或最後一個答案,特別是第一個答案.而對一組數字（數量或價格則趨向於取中間位置的.為了減少順序偏差,可以準備幾種形式的問卷,每種形式的問卷答案排列的順序都不同.