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  • 1 # 使用者29282396066

    我剛入職某企業的時候,公司樓下大堂有一臺咖啡機,名字叫 咖啡零點吧,每天路過那臺機子時看起來都冷冷清清的 。

    我常喝美式咖啡,幾乎一週3-4杯,星巴克、Costa、太平洋、Zoo、咖啡陪你、甚至麥當勞鮮煮、K記咖啡、好利來、多樂之日、味多美他們的咖啡也喝。

    美式咖啡很好做,白開水+意式濃縮兌一下就好。

    25-30價位的有:星巴克 grand、Costa、太平洋

    20-25價位的有:Zoo、咖啡陪你、多樂之日

    15-20價位的有:好利來、味多美、K記

    15以下的有:麥當勞鮮煮咖啡

    距離企業最近的一家Costa在1.5公里外、其次是一家900米之外的肯德基(K記咖啡)

    焦躁不安而且犯困時很想來一杯,又懶得叫外賣。

    於是想起了樓下的那臺機子。

    口感與以上4段位的咖啡,沒有本質區別 。

    逢年過節送券,單週購買超3次送券,投訴沒有杯蓋 贈券、投訴機子出來的咖啡與所點的不符 免單 、各種送券......

    送券大禮包: 9元券 1張、8元券2張、7元券3張

    在機子上正價買一杯美式咖啡,10元。

    意味著 一週5個工作日,每天喝一杯美式,還富裕出1張7元券,實際一週花費 1、2、2、3、3 =11元 。

    券不能轉贈,但可以請朋友喝,慢慢的那臺機子開始變得熱鬧起來。

    搜了一下,北京居然有幾十臺這樣的機子,分佈在不同的區域寫字樓大堂裡。

    我曾想這樣的機器,我透過領券 一週的貢獻流水才11塊錢,整棟辦公樓 500人每週才貢獻 5500(理想值),場地租金、裝置維護、水電、原料成本,它居然能屹立不倒,撐了1年以上,並且規模不斷增長。

    2018時路過那個寫字樓,去大堂轉了一圈,美式咖啡漲價了,從10塊漲到12.

    但發給我的券,還是10塊、9塊、8塊......

    咖啡行業水真深啊!這樣培植客戶群、增加客戶粘滯度、養肥了慢慢燉著吃,但養的太慢了吧!

    耐住性子,才能贏。

    或許是看著這臺機子適應了 寫字樓模式,另一家網際網路公司做了一個叫 吃飯飯 的飯櫃機器;

    註冊首單8塊8,還聘請了地推每天中午時間在機器旁賣力宣傳;我和我的朋友們在首單時品嚐了 機器裡的飯,口感不錯、但量少、吃貨一盒不夠 。整合配送、生產日期是前一天的、種類少。

    吃飯飯 機器也開啟送券模式,但很快就不送了,最大底線是 不低於 8塊8

    這種網際網路思維是:

    咖啡能行、飯也行。

    不是每個人都愛喝咖啡、但每個人都要吃飯。

    但他忽略了:

    吃飯、不僅僅只吃米飯,並且附近可選的餐館非常多。

    咖啡 不管怎麼做 都是 糖、奶、水、濃縮咖啡,附近幾乎沒有咖啡店。

    於是 那個飯櫃 擱置在那,地推也不出現了,之前建的紅包、飯券群 也解散了。

    瑞幸咖啡是 類似雕牌洗衣粉之類的 廣告熱門產品 。

    這種企業傾向於 快、快速的崛起、快速的擴充、快速的最最佳化、快速的失去特色......

    你真以為去星巴克的那群人,是真愛咖啡的?

    圖樣圖森破

    並且國內對於咖啡的接受程度遠低於歐美、甚至日韓,因為我們有非常多的飲品來代替,茶、奶茶、果蔬汁、杏仁露、椰汁、涼茶......

    困了累了有紅牛、不行來根菸也行,喝毛咖啡、苦哈哈的

    生活已經百般虐我,想來點甜的不好嗎?什麼 文化、小資情調、品位,你覺得星巴克那個大眾化的批次大件生產的咖啡豆,比得上藍山?比得上波頓公爵?二十幾塊錢你想要啥小資?

    上小學時,九幾年、麥當勞剛進入中國,大量的廣告在電視上播放,感覺吃麥當勞很幸福,感覺去一次吃個薯條 喝杯可樂 堪比過年,回來還要說給其他小夥伴聽、開心好久。

    現在 誰還去以吃個麥當勞 ,回來說給其他小夥伴聽、開心好久的?

    同理 星巴克也好,瑞星咖啡也好,花大筆的廣告投入,砸一個品牌;沒有細分市場,且主業務與 星巴克、Costa、太平洋、Zoo、咖啡陪你......重疊。

    喝咖啡的也就那些人,送券拉來的客戶,如果只是看中價格,而不是味蕾的真實享受,那麼這樣的客戶很快便會消失。

    而真正在於味蕾享受的人,喝的是咖啡本身;除了喝瑞星咖啡,也可以喝 星巴克、Costa、太平洋、Zoo、咖啡陪你...... 甚至自己買一臺 膳魔師磨豆機,從海淘或人肉代購正宗的巴西咖啡豆、而不一定非要鍾情於某一品牌咖啡店。

    星巴克之前做過一個APP,隨時隨地你想喝咖啡了開啟APP下單,距離你1公里半徑內的星巴克外送員將會 騎著腳踏車或是踩著滑板 把咖啡送到你的手中;

    後來專案涼涼了了、美華人力成本太貴,一杯咖啡3-5美金(18-30)、送一杯咖啡收2美金(12) 。

    但這種模式在國內有可能行,畢竟美團 餓了麼 也做的挺好的 。

    但美團上星巴克沒有入駐、不外送咖啡,Costa 有,20起送、配送費7元 。

    咖啡市場非常成熟,已經搞不出太多花樣了。

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