您可開啟itunes軟體，選擇“store”選單下的“登入”，此時彈出對話方塊，點選“忘記密碼”，然後會自動連網進入重新設定密碼的介面，輸入apple ID（帳戶名）；接著下一步選擇驗證方法，有兩種選擇：1）電子郵件驗證，2）回答密碼提示問題。當選擇電子郵箱驗證，系統會發郵件到使用者的郵箱，頁面會提示電子郵件已傳送；接著只要登入郵箱，蘋果公司發封郵件，標題：如何重設你的Apple ID密碼，開啟郵件，點選“重設你的Apple ID密碼”連結後，提示建立一個新密碼，二次確認後點擊重新設定密碼，完成。當選擇選擇回答密碼提示問題,頁面提示“請驗證你的出生日期以繼續”，輸入後,進入“請回答你的密碼提示問題”,輸入後再下一步提示操作即可。

蘋果手機的AppleID密碼忘了是無法在iCloud下注銷的。否則蘋果iOS的安全性一點也沒有了。

在蘋果手機，如果在iCloud下開啟了查詢我的iPhone，那麼，在iCloud下想登出它或關閉查詢我的iPhone，都必須輸入正確的AppleID密碼，沒有密碼，想登出是沒門的。

在關閉或登出iCloud下的AppleID，都必須輸入正確的密碼。

如果忘了密碼，就只能找回，找回密碼有兩種辦法：

1.是用獲取電子郵件或回答安全提示問題的方式；

2.是根據發票及包裝，向蘋果公司提出AppleID的密碼重置。

以上兩種辦法，只有在保證是機主的前提下，才有可能重置，非機主是無法找回密碼的。