商界大佬馬雲，可謂家喻戶曉。馬雲不僅有驚人的商業頭腦，還有一流的口才。他的每一次演講，都能震撼全場。

馬雲在2018年湖畔大學演講上分享到，一個人做事有三重境界:做得到、做得好、做得妙。 接著，針對這三個要點，馬雲一一進行闡述。做得到，指能夠做成某件事。做得好，指做事時不僅有邏輯思考能力，還有感性思維；做得妙指做完了一件事情後，給別人的感受是“真牛逼”。在每一個要點下，馬雲都進行了相應的舉例說明。 聽完馬雲的分享，大家對做事的境界瞭然於胸。而馬雲透過分享，進一步擴大了自己的影響力。 其實，馬雲的好口才不止於此，即使在沒有準備的前提下，他也能侃侃而談，成為舞臺上的焦點。 馬雲的好口才，和他的結構化思維息息相關。擁有結構化思維的人，無論是說話，還是做事都能邏輯分明，條理清晰。

什麼是結構化思維？ 結構化思維指用結構的視角，把複雜的問題進行拆分，從多方面進行思考，從而有效地解決問題。 假如有人問你，如何把200毫升的水倒進100毫升的杯子裡？ 你的第一反應恐怕是不可能。 然而，當我們運用結構化思維，把問題進行拆分，就能從多方面提出解決之道。 200毫升的水無法倒入100毫升的杯子裡，大概有三方面的原因: 杯子方面，100毫升的杯子無法容納大於本身容量的水； 水方面，水是液體，具有流動性。當水超過杯子的容量時會溢位杯子； 重力方面，地球上有引力，溢位杯子的水會與杯子分離。 明白了這三點原因，我們就能有針對性地提出解決之道。 從水方面考慮，可以把200毫升的水放進冰箱裡，將它變成固體，而固體沒有流動性，因此能放進100毫升的杯子裡。 從重力方面考慮，可以把水和杯子放進太空，在失重的環境裡，水不會往下流出來。 從杯子方面考慮，可以將玻璃杯回爐重造，打造成厚度只有原杯子一半，容積是原杯兩倍的新玻璃杯，不過這種方法有點行不通。 運用結構化思維，我們把複雜的問題拆分成不同的要素，然後再一一突破，從而打破了思維定勢，能夠從不同的角度解決問題。 同時，當我們向老闆彙報工作，或者上臺分享時，結構化思維能幫助我們清晰有力地闡述問題，提升工作效率。

如何培養結構化思維？ 結構化思維是一種看待問題的視角，經過長時間的訓練，我們也能擁有這種思維。

01·將資訊合理地分類，化繁為簡 我們身處資訊大爆炸時代 在資訊大爆炸時代，我們缺的不是資訊，而是篩選、整理資訊的能力。 大腦一次性接受的資訊是有限的，當海量的資訊湧來，最後記住的資訊卻少了很多。如果我們學會整理資訊，將資訊進行分類，就能有效地記住更多資訊。 《結構思考力》一書中提到，MECE法則是結構思考力的黃金法則。MECE法則的意思是“相互獨立，完全窮盡”。這個法則能幫助我們分類時考慮到所有的要素，並且要素之間互不重疊。 對於MECE法則，其實很多人都不陌生。相信上班族聽過把事情分為“緊急不重要，重要不緊急，緊急且重要，不緊急不重要”的方法。其實，這就是根據MECE分類的體現，屬於“2乘以2矩陣法”。 當我們按照“2乘以2矩陣法”安排時間，先完成重要且緊急的事情，最後再做不重要不緊急的事情時，能夠快速提升工作效率，在職場上走得更遠。 其實，我們也可以自行建立2乘以2矩陣，先找到問題中的兩個關鍵要素，然後找出每個要素中的兩難困境，最後把兩難困境進行組合。 比如，余光中把朋友進行分類，分為高階和低階的朋友。然後，他從另一個緯度出發，分為有趣和無趣的朋友。這兩種分類的兩難困境交叉後，新的2乘以2矩陣為:“高階而有趣、高階而無趣、低階而有趣、低階而無趣。” 合理的分類，能幫助我們將事物化繁為簡，快速理清思路。

02.巧用金字塔結構，讓邏輯清晰 如果一位員工向老闆彙報工作時，是這樣說的: “老闆，我們餐廳本月的顧客流失比較嚴重，導致利潤降低。主要是因為周圍新開了幾家餐廳，競爭對手增多；顧客認為我們的菜品比較單一，餐廳裡的喧鬧聲比較大，菜品已經很久沒更新了。所以，我們本月的利潤降低了。” 老闆聽到這樣的工作彙報，可能有點茫然。當我們運用金字塔結構彙報工作時，就能條理清晰地闡述問題，幫助他人理解我們所說的內容。

金字塔結構的原理是“結論先行，以下統上”。當我們向老闆彙報工作，或者向他人闡述問題時，可以把自己的觀點或者結論明確地說出來，然後再分點論證，逐一說明。 以上文的員工向老闆彙報工作為例，員工可以先說出結論——餐廳本月的利潤下降了，讓老闆明白彙報主題。然後，分兩點來說明。一是從外部環境來看，競爭對手增多了。二是從自身出發，找出了菜品單一，很久沒更新的內部問題。最後，再次重申結論“餐廳的利潤下降了”。這樣彙報工作，才能向老闆有效地闡述問題，讓他明白事情的來龍去脈。

其實，不光是向老闆彙報工作，我們寫文章時，也可以運用金字塔結構。 每篇文章都有一個主題思想，這相當於金字塔結構中的結論。圍繞這個結論，作者可以從多方面來論證，類似第一、第二、第三。同時，每層分論點下面，又可以透過舉例說明，形成新的論證。 比如，你想寫篇關於馬雲很牛的文章，可以從幾個方面來說明，一是有驚人的商業頭腦。二是口才突出；三是有堅強的意志力，不輕易向困難屈服等。然後，在每個分論點下面舉例說明，就是一篇合格的文章。 無論是在工作還是生活中，結構化的思維讓我們說話、做事更有條理，從而贏得他人的信賴。同時，結構化思維助我們用更廣闊的視角看待問題，實現人生的進階。

一、積極心態訓練 1、自我暗示：每天清晨默唸10遍“我一定要最大膽地發言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行！今天一定是幸福快樂的一天！”（平常也自我暗示，默唸或寫出來，至少10遍。） 2、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功。 3、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態。 二、口才鍛鍊 （一）每天至少10分鐘深呼吸訓練。 （二）抓住一切機會講話，鍛鍊口才。 1、每天至少與5個人有意識地交流思想。 2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。 3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。 4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。 5、注意講話時的一些技巧。 A、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍後，開始講話。 B、勇敢地講出第一句話，聲音大一點，速度慢一點，說短句，語句中間不打岔。 C、當發現緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣，然後隨著吐氣講出來。 D、如果表現不好，自我安慰：“剛才怎麼又緊張了？沒關係，繼續平穩地講”；同時，用感覺和行動上的自信戰勝恐懼。 E、緊張時，可以做放鬆練習，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放鬆，連續10次。 三、輔助鍛鍊 1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養自己積極心態，學習一些技巧。 2、每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放鬆情緒。 3、訓練接受他人的視線、目光，培養自信和觀察能力。 4、培養微笑的習慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛鍊親和力。 5、學會檢討，每天總結得與失，寫心得體會。每週要全面總結成效及不足，並確定下週的目標。 精彩討論： 演講口才不僅僅是成功學培訓才需要的能力：銷售員需要，成功學書店的老闆需要，促銷員需要，日常說服別人需要…… 口才可以說是無處不在的，但現實是很多人缺乏這個能力。要麼是惜字如金默默無語，要麼是虛話連篇絮絮道道，都需要口才的鍛鍊才好。 在電影《曼哈頓女傭》中，男主角克服演講緊張和恐懼有一個辦法：演講的時候，手心裡放一個大頭針。 此方法未經證實，但我想一個好來塢非常正規的電影，對這樣的小細節，沒有必要使用憑空杜撰的方式，也許可以一用。,,