任何一個路由器，不能上網的原因，主要有以下幾個方面：
1、運營商寬頻故障
2、路由器設定問題
3、連線的網線問題
4、路由器存在問題
當你的小米路由器3C上不了網的時候，同樣應該從這幾個方面進行排查，具體的排查步驟如下。
PS：其他型號的小米路由器，如小米路由器3/3A/3G、小米路由器HD、小米路由器Pro等，連不上網的時候，也可以根據本文的方法進行排查。
上網
一、運營商寬頻故障
1、如果是用新買的小米路由器3C，替換家裡原來的舊路由器，替換後出現上不了網的問題。並且進行替換之前，原來的舊路由器上網正常。
這種情況下，多半是你的小米路由器3C上的設定存在問題，導致的上不了網，你家的寬頻是沒有問題的，所以可以忽略這個步驟。
2、如果你的小米路由器3C，之前是可以正常上網的，但是突然就連不上網了。這種情況下，很有可能是運營商的寬帶出問題了，可以按照下面的步驟進行排查。
（1）、先查詢下你的寬頻是否欠費了，如果是欠費引起的，只需要補交費用後，就可以上網了。
（2）、觀察光貓上的指示燈，如果光貓中有指示燈紅色常亮，或者紅色閃爍，那麼多半是寬頻故障，請撥打運營商客服電話進行故障申報。
（3）、如果你家裡面有電腦，那麼可以用電腦，直接連線到貓(入戶的寬頻網線)，然後電腦中用“寬頻連線”來設定上網。
電腦用 寬頻連線 上網，測試寬頻是否正常？
如果此時電腦不能上網，則多半是運營商寬帶出問題了，撥打運營商的客服電話，進行故障申報，讓運營商安排工作人員來解決。
如果此時電腦可以上網，說明寬頻沒問題，那麼請繼續閱讀後續的內容。
重要提示：
如果你不知道，電腦直接連線貓(寬頻網線)時，如何用“寬頻連線”上網，可以先閱讀下面的文章，根據文章中介紹的方法操作即可。
電腦如何用“寬頻連線”上網？
二、路由器設定問題
首先，鴻哥得說明一點，很多使用者的路由器之所以上不了網，實際上是因為使用者自己設定路由器時，路由器中相關配置引數不正確引起的。所以，這一部分的內容，一定要仔細的閱讀。
1、路由器線路連線
你的小米路由器3C、電腦、貓(寬頻網線)，這3者之間的線路連線，如果不正確。那麼當你對其進行設定後，肯定會出現不能上網的問題。
正確連線方式：
（1）、小米路由器3上的Internet介面，請用網線連線到貓的網
任何一個路由器，不能上網的原因，主要有以下幾個方面：
1、運營商寬頻故障
2、路由器設定問題
3、連線的網線問題
4、路由器存在問題
當你的小米路由器3C上不了網的時候，同樣應該從這幾個方面進行排查，具體的排查步驟如下。
PS：其他型號的小米路由器，如小米路由器3/3A/3G、小米路由器HD、小米路由器Pro等，連不上網的時候，也可以根據本文的方法進行排查。
上網
一、運營商寬頻故障
1、如果是用新買的小米路由器3C，替換家裡原來的舊路由器，替換後出現上不了網的問題。並且進行替換之前，原來的舊路由器上網正常。
這種情況下，多半是你的小米路由器3C上的設定存在問題，導致的上不了網，你家的寬頻是沒有問題的，所以可以忽略這個步驟。
2、如果你的小米路由器3C，之前是可以正常上網的，但是突然就連不上網了。這種情況下，很有可能是運營商的寬帶出問題了，可以按照下面的步驟進行排查。
（1）、先查詢下你的寬頻是否欠費了，如果是欠費引起的，只需要補交費用後，就可以上網了。
（2）、觀察光貓上的指示燈，如果光貓中有指示燈紅色常亮，或者紅色閃爍，那麼多半是寬頻故障，請撥打運營商客服電話進行故障申報。
（3）、如果你家裡面有電腦，那麼可以用電腦，直接連線到貓(入戶的寬頻網線)，然後電腦中用“寬頻連線”來設定上網。
電腦用 寬頻連線 上網，測試寬頻是否正常？
電腦用 寬頻連線 上網，測試寬頻是否正常？
如果此時電腦不能上網，則多半是運營商寬帶出問題了，撥打運營商的客服電話，進行故障申報，讓運營商安排工作人員來解決。
如果此時電腦可以上網，說明寬頻沒問題，那麼請繼續閱讀後續的內容。
重要提示：
如果你不知道，電腦直接連線貓(寬頻網線)時，如何用“寬頻連線”上網，可以先閱讀下面的文章，根據文章中介紹的方法操作即可。
電腦如何用“寬頻連線”上網？
二、路由器設定問題
首先，鴻哥得說明一點，很多使用者的路由器之所以上不了網，實際上是因為使用者自己設定路由器時，路由器中相關配置引數不正確引起的。所以，這一部分的內容，一定要仔細的閱讀。
1、路由器線路連線
你的小米路由器3C、電腦、貓(寬頻網線)，這3者之間的線路連線，如果不正確。那麼當你對其進行設定後，肯定會出現不能上網的問題。
正確連線方式：
（1）、小米路由器3上的Internet介面，請用網線連線到貓的網