如果因為害怕這害怕那，就牴觸或者不接受高科技發展給生活所帶的便捷，那科技發展還有何意義。再說了，公交車都是主動投幣的，也沒看到誰說害怕有人逃票，就採取人工售票啊……

我們再來理性分析一下這個問題。其實自助結算，只是說沒有收銀員了，顧客自行經購買的商品掃碼，然後透過移動支付或者銀聯支付，從而完成購物過程。雖然沒有收銀員，但是旁邊一般還是有一個超市的工作人員，一來為了監督，再一個也是客服，解決顧客在結算過程中碰到的各種問題。

再次，就算沒有自助結算，按以前的人工收銀，顧客同樣可以少支付或者不支付。問題是，不管是自助的支付，還是人工的支付，都最後過超市最後的一道安檢門，沒有結帳的東西，可是在透過安檢門時會發出警報的聲音的哦。所以在這裡勸那些貪圖小便宜或者想挺而走險的朋友，如果你丟得起這個人，也不怕擔負法律責任，那麼，你就去動些小心思吧！

但是，至於嗎？

超市自助結賬與結算虧損的風險關係

超市自助結算是資訊化和網際網路快速發展下的產物。顧客在挑選完商品之後，跳離收銀員的環節，自己掃碼結算。雖然加快了客流節奏，但結算虧損的風險也是存在的。

自助結算為何開始普及？

除了開篇提到的網際網路發展的推動作用外，自助結算的普及也有明顯的外因催化:

首先，傳統超市結算的一大弊病就是速度跟不上。雖然已經有了從錢包現金到電子現金的結算轉變，但是並非所有人群都習慣新的支付方式，所以結算出口排隊現象並沒有太大的改善。排隊等候時間的長短直接影響著顧客的購物體驗，結賬的時間永遠比挑選商品所花的時間多得多。

其次，自助結算更符合大多數年輕人的快節奏。年輕人的生活壓力促使這個群體更追求速度，而且他們對資訊化理解和掌握程度更高，而自助結算可以滿足這種需求，所以可以發現高頻使用自助結算的通常是年輕化面孔。

再次，收銀員數量和質量對結算的影響。收銀工作是一項機械重複率極高的工作，收銀員需要不斷重複固定性操作，很容易心理疲勞，所以不是特別多人願意做這份工作。即便是有了數量足夠的收銀員，其工作能力也會良莠不齊，這對超市的結算速度以及止損均產生影響。

最後，超市不可能存在零損。虧損的產生不論是收銀臺失誤還是顧客的誠信角度，都是不可避免的。

自助結算如何止損？

前邊提到超市損失必然存在，那麼自助結算在止損方面有什麼作為呢？有過自助結算的顧客應該都有相應的體驗:

1.掃碼機群旁邊總會有兩三位超市服務人員指導自助結算操作。這些服務人員在幫助顧客快速結賬的同時，很自然對顧客的行為形成一定約束力。

2.同樣有安保人員關注自助結算出口，在保障結算秩序和安全的同時，對減少超市損失也有重要作用。

3.超市內的工作人員協助顧客移動支付，結算結束後可從任意出口由工作人員確認離開，不必前往出口結算，既確保了商品的完全結算，又提高了顧客的購物體驗。

自助結算方式的產生和普及，體現了中國國民綜合素質的提高，以及時代的進步。也希望新支付方式在帶來便利的同時，越來越多的人堅守誠信，共建和諧。