你好 這種情況是不能退票了的。但是可以改簽當日24點前的其他車次，如果其他車次都沒有餘票了，這張票就只能作廢了。

答案是不能退票的，一旦乘客錯過了乘車,就不能退票,只能在2小時到始發站到火車票售票視窗改簽。

1、對於未及時趕上車的情況,乘客不能退票,但可以改簽一次,改簽免費。

2、這種情況下的改簽,只能改簽到所購車次之後24小時內的其他車次(只能到起始站火車站售票視窗改簽),改簽車票的差額多退少補。

首先，在火車還沒開走時，可以退票，也可以改簽，如果距離開車時間不足24小時，退票收取20%手續費，改簽不收費。退票改簽可以在車站視窗辦理，也可以在手機app上辦理，但要注意的是，如果距離開車時間不足半個小時，那就只能去車站視窗排隊辦理了。

如果火車已經開走了，那就有點麻煩了，退票是肯定不能退了，只能改簽，並且改簽手續要在開車後兩個小時內辦理，可以改簽當天同方向的其他任意車次，不收手續費。

所以出門宜早不宜遲，寧願早到一個小時也不要遲到，也不要正好掐著時間，因為有很多突發的情況會打亂我們原有的計劃，還是應該留出充裕的時間。

開車前兩小時可退，開車後的只可以改簽。

火車票退票新規定：

客票預售期為30天，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理退票手續。