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    七大構成部分:物體的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工、配送以及相關的物流資訊等環節。具體內容包括以下幾個方面:使用者服務、需求預測、訂單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的佈局與選址、搬運裝卸、採購、包裝、情報資訊。

    1、運輸使用設施和工具,將物品從一個點向另一個點的物流活動。

    2、庫存庫存控制:對庫存數量和結構進行控制分類和管理的物流作業活動。

    3、包裝包裝是為在流透過程中保護產品、方便儲運、促進銷售,按一定技術方面而採用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達到上述目的而採用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等的操作活動。

    4、搬運搬運是在同一場所內,對物品進行水平移動為主的物流作業。搬運是為產品的貨物運輸和保管的需要而進行的作業。

    5、流通加工流通加工 (distribution processing)是物品在從生產地到使用地的過程中,根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標誌、拴標籤、組裝等簡單作業的總稱。

    6、資訊管理對於物流有關的計劃、預測、動態資訊及有關生產、市場、成本等方面的資訊進行收集和處理,使物流活動能有效、順利進行。擴充套件資料:物流職能可以劃分為以下子流程:1、訂單該流程包括訂單獲取、格式化資料、訂單錄入、訂單確認、交易處理(借記卡或貸記卡處理與授權)。訂單管理活動逐漸需要成熟的軟體對顧客訂單在供應鏈中移動時進行轉化、路由和管理。2、退貨退貨管理也稱為逆向物流,處理產品回收,包括被退回產品的合適服務、包裝和會計處理。3、運輸包括運輸的採購、計劃、最佳化和執行。特殊的活動有:和核心運輸者進行合同談判,建立行程安排指導,管理運輸者合同。計劃訂單/交貨的最優出貨,優化出貨,跟蹤運輸中的貨物,審計和支付處理,運輸者績效監控,出貨後的交貨確認。物流服務的目的,就是提供更多能滿足客戶要求的服務,擴大與競爭對手之間的差距,透過銷售額的增加來獲得或增加企業的利潤。1、有效的完成商品的供應;2、減輕客戶的物流作業負擔。提高作業效率。3、為客戶節省更多的流動資金來研發企業的核心技術。物流服務的基本特徵:1、物流服務的結構性。企業提供的物流服務表現出明確的結構性特徵。首先服務物流是由多種物流資源和多種物流功能要素透過合理配置形成的,必然反映出結構性要求;其次企業生產經營發展導致物流需求呈現多元化、綜合化趨勢,與之相適應的物流服務也就會體現結構性變化。2、物流服務的差異性。物流服務表現出差異性,主要受企業物流系統提供的能力和服務方式的影響,同時也受客戶參與物流服務過程、對服務不同的評價和認識的影響。3、物流服務的增值性。服務的增值性直接體現了物流服務作為價值創造活動的成果;同時,也反映了物流服務對企業生產經營過程中產品和服務價值的增值作用

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