工作中很難說一點錯誤都沒有，即使再優秀的人，也會出現一些大大小小的失誤，好的企業是可以允許員工犯錯的，也鼓勵員工多嘗試去試錯，只有這樣，在成長的過程中才有可能積累更多經驗，也會收穫更多的經歷。

但是。，身為企業的一分子，我們要鼓勵自己多嘗試，但不能接受每次嘗試都要給企業造成巨大損失，尤其一些影響企業正常經營的影響和損失，這樣就失去了為公司負責的責任和態度，如果有一些工作，我們因為缺少經驗，已經做了很大努力最後還是出現了很大的紕漏和損失，那身為企業的老闆應該不會將責任怪哉一個員工身上，畢竟這種情況下，反映了公司整體能力和技術的不足，如果因為員工個人工作不認真，造成損失，這個應該是不可以原諒的。

工作中。不管出現任何錯誤，都應該勇於承認，積極改正，很多時候，態度比努力更重要，老闆也會因為你的態度，給予一定的認可。

無論企業還是員工，都要為自己的錯誤買單，都要對企業對員工負起責任，員工要成長，企業同樣也要發展，要始終保持共同成長和進步，才能更多的實現共贏。

職場上，沒有人不搞砸事情的。

如果你說：我的工作從沒有出現過問題，也從沒有讓老闆失望過。

那可能是你參加工作時間不長，可能是你做的都是一些沒有挑戰性的工作，可能是你根本就沒承擔過重大艱鉅的任務。

搞砸老闆交代的任務，應該如何從容緊急應對，把損失降到最少，並能改變老闆對你的態度，我們直接上乾貨，列個應對清單，讓你一目瞭然。

一、整理自己的情緒

職場生存第一法則：不要帶著情緒去處理事情。特別是去處理危機。

無論是焦慮、難過、憤怒這些負面情緒，還是興奮、激情這些正面情緒，都容易對事情產生認識偏差和錯誤判斷，從而影響後續的行動。

做個深呼吸，讓自己儘快平靜下來，哪怕是在面對領導的咆哮。

平靜情緒的方法有很多，我這裡介紹幾個與眾不同的技巧：

1、嫁禍法。

當然不是嫁禍給其他人，而是給自己虛構一個“孿生兄弟”。對自己說：所有的事情都是他乾的，現在他跑了，讓我給他背黑鍋、擦屁股。

這種方法同時兼顧“放下”與“反省”。你把責任推給了另一個人，你可以更容易放下；那個人其實是你自己，因此你還是必須去反省。

2、慰藉法。

自我安慰，對自己說：

“還好，不至於丟掉工作。”“好吧，我還活著。”“地球又不會毀滅，不怕。”“來吧，我就要來拯救世界了。”

對話，是平靜情緒的妙方。但這種情況下你很難找到合適的人交流。有時是時間緊急，有時是老闆就站在對面，根本不可能讓你出去找人哭訴。那就跟自己對話，讓自己來寬慰自己，這樣可以讓時間慢下來，情緒也就會緩下來。

3、轉移法。

除了以上的“放鬆法”，還有一種“壓迫法”。已經很緊張很緊急了，那就再給自己壓個任務，讓自己根本沒時間來顧及情緒。

什麼任務？整理自己的思路，想想怎麼去應對領導，怎麼去應對這個後時，想點有用的，特別是時間緊的時候。

二、正視自己的過失

我們看見責任的時候，第一反應就是儘量往外推。

其實根本沒必要，絕大多數人在推卸責任時所表現出來的慌張、心虛、不自信、六神無主都是非常明顯的，一眼就能看透。

面對自己的過失，迴避不能解決問題，也沒有必要，坦然正視它，這就是你要表現出應有的態度。

“老闆，對不起，您生氣是對的，這事我有責任，我先去處理一下。”三、儘快拿出解決方案

這一步很關鍵。

邁出這一步，標誌著你從新手華麗轉身為老司機。

日常的工作，大家都差不多，什麼時候能體現出你脫穎而出的能力，就是應對各種危機的時候。那些能填坑、善填坑的人，能利用經驗拯救危局的人，就能嶄露頭角。

1、迅速分析局面，2、儘快給出一個切實可行的方案，3、立馬分派人手積極應對。

如果你能做到這三步，馬上就能讓領導刮目相看。

如何能做到這三步？

1、 平時多準備。

居安思危，在日常工作中就多去了解各種應急預案。一個成熟規範的公司，會有各種預案，平時放在櫃子裡，但在關鍵時候會很實用。你要對其中的環節有清晰的掌握，甚至可以去預演一下。

2、 工作程序中設想各種可能性。

在工作推進的過程中，要多去評估可能出現的問題和後果，萬一出現這些問題應該如何去應對，做到胸有成竹，一切盡在掌握中，如果真的出現狀況，也不會慌了。

3、 拿出方案有效應對。

讓前面說的“轉移法”發揮作用，用那短短几分鐘來梳理思路，就可以讓自己迅速反應過來，自信地對老闆提出他沒想到的、切實可行的方案。

如果時間允許，就要考慮到各種可能性，把方案做得更完備，並且多做幾個，讓老闆做選擇題。

四、只負該負的責任

錯也認了，過失也彌補了，到了秋後算賬的時候了。這時的原則就是：只負自己該負的責任。

職場上關於背黑鍋這件事，有以下三個原則。

1、 平級同事的鍋，不背。

哪怕是老闆建議你這樣，也要堅決拒絕。背平級同事的鍋，就會造成這麼一種情況：犯錯的人不用負責任，無辜的人要受打擊。這其實打亂了公司的各種規章制度，損害了公司的正氣，非常不可取。

如果你是普通員工，為其他同級同事承擔責任，只會害了雙方。

如果你是小領導，為其他平級領導擔責，你的手下會怎麼想？會覺得你根本不值得依賴。

2、 領導的鍋，可背。

可以給領導背鍋，因為很多事情他根本沒辦法甩給下屬，他的領導責任是跑不掉的。

3、 下級的鍋，要背。

同樣道理，下級的鍋，除了嚴重違法違紀的，能背就背，反正你也跑不掉，還不如主動一點承擔過來。同樣一個責任，如果讓普通員工來背，可能是致命打擊；如果讓領導來背，懲罰會輕很多。

五、最後搞定老闆

責任追究完了之後，還有最後一件事情要做：恢復老闆對你的信任。

你搞砸老闆交代的任務後，老闆對你的態度可以分以下幾種：

1、放過你了

最好的狀態，說明損失不嚴重，至少在老闆能承受的範圍內。

但這時也不要覺得可以鬆口氣了，還是要努力去處理善後的一些事情，去總結分析，提出整改建議，對一些深層次的問題提出自己的想法，供老闆參考。

2、不管你了

對你失望了，也就是你的過失超過了他對你的信任，覺得你不應該出現這種問題。

這是中間狀態，還有得救，所以不要放棄，至少天還沒塌下來。

這時你工作要更主動，表現得要更忠誠，付出更多，慢慢積累，以重新獲得老闆的信任。

3、不要你了

情況極其糟糕了，老闆可能從否認你的工作，上升到否定你這個人，因此決定放棄你。

也可能是對你早有不滿，借這個機會正好把你裁掉。

在這種情況下，就不是表表忠心，送送東西能夠解決的了，可能要透過長時間的努力，讓老闆慢慢地改變對你的態度，這個過程中，可能還要受點委屈，安安心心把活幹好，慢慢熬吧，這也是自己犯錯要承擔的代價。

總結：危機，有時是一種挑戰；壞事，同樣能做成好事。關鍵你以什麼的心態去面對問題。就像面對大火，如果你只是想去撲火，剩下的就是一片灰燼；如果你想去錘鍊，就能鍛造出精鋼。

平時多做積累，事發時保持冷靜，坦然面對責任，始終朝著最好的結果去努力，用你的能力和態度打動老闆，你還是他最器重的那個人。