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1 # 程一自由行
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2 # 泉城Tian小二
關於小區物業服務,估計很多人都是怨聲載道,提起小區物業總感覺有一肚子的火要發洩!要真說最讓人氣憤的事,真的不知道有多少件了!那麼小區物業的服務真的是都有這麼差嗎?到底怎麼才能改善物業的服務呢?
先簡單說一下小區物業的具體服務專案有哪些吧!1,小區內的環境衛生!
這個是相當重要的一項服務了,有很多小區髒亂差,就是因為小區物業沒有維護好公共衛生!清理垃圾不及時,甚至不清理才導致的!維護好小區的環境衛生真的是物業公司最起碼的服務了,但就是有部分物業連這點小事都做不好!
2,小區的治安!
維護小區內的治安,營造一個良好安全的小區,對業主太重要了!不管是封閉式小區也好,半封閉也好,保安總歸不能太差吧!但有些物業可能連最基本的保安人員都沒有,只有幾個老大爺看門!試問這幾個大爺往門崗上一坐,動都懶得動,談何治安!
3,小區內公用部位的管理!
這點物業如果管理不好,肯定會存在小區內亂搭亂建的情況,使的小區內一片狼藉!完全沒有工整性而言!但是,有些物業不但不管還自己私自搭建呢,怎麼說理去!
4,物業代收水電費!
就想問,誰給物業的權力讓它代收水電費!代收水電費可以,但最起碼要做到透明化吧,電費還好說,水費有時候真的就是收的莫名其妙的!關鍵是你要是不交物業費,直接給你停水停電了!搞得業主太被動了!
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3 # 藏傳老料珠
氣憤的事情很多,說個我認為最氣憤的事情吧!以下的事情絕對真實!
2018年4月5號凌晨倆點多,我正在睡夢中,我媳婦喊我說:進人了,我和我媳婦分開房睡的,因為我家孩子21個月和我媳婦住大臥室,我住小臥室,我起來後,我以為孩子鬧呢?孩子使勁哭!但我媳婦又說句話,你包還在不?我的包總放在鞋櫃上面的,我媳婦看孩子晚上睡覺輕,她聽見門響,就起來開燈,然後小偷就把我包拿走了,她趕緊喊我!
這時我發現包沒,趕緊叫我媳婦報警,我去找物業保安,可到保安室我就把情況一說,他們倆就磨磨蹭蹭的,我就帶保安去我家得看下情況,等到我家門口時我聽樓道里在我家上一層有動靜,我就和保安去了,正好碰到小偷,當時並未確定就是這個人,我就叫其中一個人看著小偷,我和另一個保安往上走,我突然發現我的包,然後那小偷就往下跑,其實說白了,就是保安放走的,等於哦們追出單元門後就不見人影了!
其實這些我理解,保安畢竟沒必要豁出命的追,人家工資低,一點必要沒有,我當時啥話沒說,然後3點多警察來了,我發現我貨款沒了還有身份證等,這樣孩子也沒法睡,就打電話讓孩他姥接走了,我和我媳婦就開始找身份證!
最可恨的是在早上5點多我媳婦在我家客廳的窗戶看到一人往我家單元方向走,我媳婦問我是這人嗎!我一看真是我趕緊下樓去抓那人,等到單元門口,那小偷正把他凌晨做案時的摩托搬出來然後騎上打著火了,他一看到我,就把摩托扔下就跑,然後我就追,可那小偷跑的太快,我一直追到我小區大門口,保安室裡的人就看著我追都沒出來,我沒追上後,回來到保安室,我就急了,第一次放走行,第二次看到我追不出來也行,你到是把門關上啊!
其實我真得氣憤到頂點了,這就是我們的物業保安,我年年的物業費車位費一樣不少的交,得到就是這結果!
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4 # 高原205651458
我們小區物業,是青海省電信公司下屬成立的物業公司,西寧市新年居物業公司在公司成立初期,物業公司還是可以的,現如今該公司僱傭了一批臨時工,以撈錢為目的。小區內的公共設施己破損,不能使用。小區成為保安掙零花錢的地方,什麼社會車輛都可以進來。小區被盜物業是無任何責任,而收取水,電曖時,加價,䁔氣少燒一天物業公司一月的人員工資出來了,所以西寧新安居物業公司,是一個只收費,不服務的電信霸王公司,下屬更貪婪的公司
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5 # 微民視野
“老師,樓道里的垃圾你們沒有弄乾淨,很臭哦!希望弄乾淨一點嘛!”我對物業管理說。
“這個事情,哪裡能夠做到每個人百分之百滿意嘛!沒有辦法,只能夠這樣子哦!”物業管理員這樣回答。
“我們每個月交錢請你們做清潔,小區設施裝置讓你們維護,你們就是這種態度嗎?那業主怎麼高興拿錢給你們呢?”
“你別拿不給物管費威脅,你要是敢不交,保證你沒有好日子過”他毫不客氣的說。
這就是和物業管理人員的對話,不知道,這些話,是我威脅了他,還是他威脅了我呢?可以說,任何一個業主遇上這樣的回答,心裡都不會高興,小區裡,還曾經為話語不對發生過大吵大鬧。
試想一下,如果物業這樣回答:“對不起,請問是那一層樓,我馬上安排人重新進行清理,我們的工作很很多不足的地方,希望你們原諒,並提出意見,我們一定及時整改”
如果這樣說,你還是有氣嗎?假如再給你一支菸的話,我們重慶人,怕一下子都稱兄道弟起來了。
其實,華人是一個講究人情的地方,工作不能十全十美,但是態度好,真的可以掩蓋很多的不足哦!
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6 # 明88702656
物業的服務,是每時每刻都存在的!一定要說一件事情?概括而言就是設計圈套騙業主的行為!其根源實則為工作態度出問題了!一切事物的根源!
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7 # 瑣事漫談
和物業暫時還沒有很氣憤的事,下班後直接進家裡關上門,小區裡都不太溜。只是感覺不舒服的是,物業老打電話催物業費,要是他們不催物業費那就完美了。
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8 # 使用者3611252419634
現在的物業別提服務了,也不知升到多少級了,光收錢,不幹事,為啥沒人管。最讓我氣憤的是搬家車不讓進小區,讓在大門外一件件往裡搬,你若不願意,出了對業主打罵,還有就是用電梯往上運搬家的各種東西,他停電檢修電梯,說句過頭話,殺物業的心都有了。
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9 # 百姓談事
物業管理的發展的歷程,是一個新生事物,在政治、經濟、社會人為的各種因素影響與裹挾下,不斷破除、不斷生長、不斷掙扎、不斷擴張、不斷成熟與成長的過程。他在市場化萌芽之時誕生,在政府和市場強力推動,企業成長,管理技術服務革新,但發展有曲折離奇,在管理中難免有一些瑕疵,也有及少數企業敗壞物業行業。造成一些業主怨聲載道。
其一清潔問,物業公司清潔服務沒有標準化,清潔是一月一次,還是每天一次,造成業主抱怨。
其二違章搭建,違章搭建佔用公共區域,物業避而不見,以沒有執法權為由推脫,如果物業嚴格把關,把事態處置在萌芽之中,提前做好預防措施,也不至於搭建好再去發整改通知書,怕得罪一家業主而失去大家信任。
其三鄰居之間不自律,到處亂扔垃圾,在家裡運動,養狗不套繩。
小區品質需要共同維護,物業做好本職工作,做好每一個細節問題,不要為了收物業費而去服務,需要業主感受服務而自覺繳物業費,更需要業主支援與愛護小區。
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10 # 進取船帆9a
中國小區的問題在於,還是沿襲了單位小區,並沒有社會化,市政服務沒有到小區居民,很多市政服務內容要小區業主自己完成,也就變成物業服務內容,這是違反物業管理條例的,這就是小區矛盾多的根源。
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11 # 關中食者
針對小區物業的服務,業主最不滿意的是處理突發事件的能力;如其說是能力不如說是對廣大業主的態度問題。
比如說,遇到小區突發電器社備故障,按國家物業管理規定,應該在不超過十二小時內修復,將停電損失降底到最小程度;可是我們寶雞市一小區就發生了一件令人氣憤的事情。
2014年的暑天,夏日裡高溫難耐,小區裡的變壓器突然半夜爆壞,沒有了電,小區裡十幾棟樓,幾千居民被高溫所困,物業管理人員卻在第二天早上才來檢視,受損壞的變壓器聯絡到西安供貨,本來派一輛車拉回來也就是四個小時的時間,硬是坐等人商家給送貨過來;小區居民有些高齡老人,還有些病人,已經因高溫身體出現危重狀況,苦苦因停電,冰箱裡儲存的食菜開始融化,業主罵聲不絕,可物業卻無動於衷,硬是等商家把變壓器送來,才匆匆開始行動;這次停電故障,總共停電三天四晚,68個小時;各家各戶業主冰箱裡面的肉,魚,雞及各種食材全部發臭倒掉,損失特別慘重;老百姓怨聲載道,誰為廣大的業主損失買單?然而事情竟默默地過去,留下的是無盡的無可奈何的深思!
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12 # 手機使用者沉默地我
這,直飲水管道給通上自來水,兩者差價又是多少呢?一個攝像頭能修三個多月,還沒有修就欺騙你說好的!其次綠化管道已經修好三年多了,可就是沒有通水,就如俗話說得好,鼻子裡插大蔥裝象!其次健身器材壞了卻不修,一到檢查團來了卻掛上了正在維修!這樣的物業管理還正常嗎???這就是一個文明城市的物業所為,其它的事情就更不用說了呀,我真不知道這物業管理到底是在騙誰呢???…
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13 # 使用者4383758924412
物業一聽到這個詞,心裡就不舒服,它到現在為止,己獨立成為一個階級,說不上剝削壓迫。己成為一個混混,和黃世仁要帳的差不多,二流子行走帶著一幫狗腿子。說出話來狠狠的,有大爺味的感覺。
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14 # 使用者3339465370469
物業有時不作為,有時搪塞,有一次我打電話問物業說廚房熱水寶咕嘟咕嘟往外冒水,我和物業人員說是上水裝置壞了吧?物業說是你熱水器壞了,我第二天買來個新熱水器可還是咕嘟咕嘟冒水。
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15 # 洪福財富
黑心物業公司騎在業主頭上作威作福,服務差,物業費一分都不少收。最可恨的是,黑心物業老闆侵吞了屬於全體業主的像停車費,廣告費,快遞櫃費,物業公共用房出租收入,破壞綠地違建房屋出租收入等等所有公共收益。簡直就是地痞流氓,惡霸,因此,強烈要求取消物業,業主自治。
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16 # 釋懷50235837
百姓百姓百人百心,物業服務應該將柔性的服務轉變成剛性,量化服務標準,以硬性指標考核,完全程式化,強調合約精神,在形成良性關係的基礎上再談人性化!
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17 # 熱兔7077
最討厭物業弄虛作假,強取豪奪業主的利益!收賣相關人員欺詐業主!已經到了違法違罪的程度了還振振有詞!胡說八道!睜眼說瞎話!
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這個問題有意思啊。最讓你氣憤的一件事情,一看就是業主。再看就是物業不作為。
我們從以下兩個方面去考慮一下。
第一物業。物業是幹什麼的?在小區裡物業應該幹什麼?
物業一般是有兩種性質:
一個是前期物業;一個是聘用制物業。
前期物業基本是開發商指派自己的物業,因為這時候的業主還沒有完全的入住,無法進行選聘自己的物業。這個物業就是前期物業。一般前期物業在執行的過程中,可能會出現各種問題,針對業主的。這個階段的問題是比較多的,房屋質量問題,服務不到位,服務態度不好,服務質量差,等等。在這種情況下,往往就是物業和業主之間就會發生很多摩擦矛盾,甚至發生暴力衝突。這種情況下我們可以透過成立業主委員會,召開業主大會,選聘自己的物業。改善小區物業的服務質量。
另一種情況就是聘用制。目前情況一般是就是說小區裡的業主基本已經入住達到了條件,並且滿足成立業主委員會的條件。業主經過業主委員會召開業主大會,選聘自己的物業。這種的矛盾,相對來說是少一些,但不是沒有。如果業主委員會不作為,與物業進行勾結腐敗。那麼,受傷的依然是業主。
就在這兩種情況下,有一個名稱就是業主委員會。業主委員會是什麼?
業主委員會是業主大會的執行機構。
是一個民間組織。
具有法律效率。
代表業主行使自己權利的機構。
這裡的所有事情都可以經過業主大會進行商討,由業主委員會進行執行。
所以說小區問題最好有一個組織,一個平臺,那就是業主委員會。業主委員會的成立,對小區的建設和維護是有很大幫助的。
業主委員會就是架在業主與物業之間的橋樑,一種紐帶,一種潤滑劑。業主委員會就是監督物業服務的。
現在小區逐步認識到業主委員會的重要性,都在逐步申請成立業主委員會。
物業應該按照它的行規,規範自己的行為,履行自己的職責和許可權。物業作為服務小區的一個公司。應該以服務為主,管理為輔。就像一個買賣似的,我出錢,你服務。合適就幹,不合適就走人,就這麼簡單。但現實生活中不這麼簡單。有的小區三年申請業主委員會都沒有申請成功,這也是可見一斑。
迴應題目,你最可氣的一件事是什麼?其實就是我們沒有組織,我們沒有說話的話語權。當物業有人去監督物業,明白他的職責,監督他的服務,我們業主也就高興了!也就不會有太多的可氣的了!物業和業主之間,合作才能共贏。