辦公室儀表禮儀:辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：頭髮：辦公室人員的頭髮要經常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑；男士的頭髮前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角；女士在辦公室儘量不要留披肩發，前邊劉海不能過眉毛。指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪，女性職員塗指甲油要儘量用淡色。面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留鬍鬚，鬍鬚要經常修剪。口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。服裝：服飾要與之協調，以體現權威，聲望和精明強幹為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裡去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得汙穢。
2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。辦公室舉止禮儀: 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。坐姿：坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷其談話。遞交物件時，如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裡遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。辦公室環境禮儀: 不在公共辦公區吸菸、扎堆聊天、大聲喧譁；節約水電；禁止在辦公傢俱和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼；保持衛生間清潔；在指定區域內停放車輛。飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區，會談和接待安排在洽談區域。最後離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。個人辦公區要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將檯面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要檔案。辦公室接聽電話禮儀: 電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關鍵，在辦公室為了工作上的需要，可能經常要接聽電話，所以維護好電話形象非常重要，代表了整個企業的形象。聽到電話鈴響若是嘴裡在吃東西應該停止，若是在與同事打鬧嬉戲也應等情緒平穩後再接電話，不要邊吃東西邊打電話，應該停止一切不必要的動作，電話鈴響三聲之內必須接聽。在接到電話時首先要問候，如果接聽電話晚了應該向客人道歉，問候時聲音要有精神。然後自報家門，外線報哪個公司，內線報哪個部門，電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭；講話的聲音不要過大，聲調不要太高，話筒離口的距離不要過近，注意傾聽，並時不時的說些“嗯”、“是”、“對”、“好”之類的短語。如果是需要轉接電話應該請客人等待並且儘快轉接，如果是代聽電話應主動詢問客人是否需要留言或轉告。留言要準確記錄，並重復確認留言。掛電話時要詢問客人還有什麼吩咐嗎，表示對客人的尊重，沒有事情就與客人道謝，感謝來電，說再見，等客人掛電話掛下電話。辦公室語言禮儀: 首先就是不要跟在別人身後人云亦云，要學會發出自己的聲音。老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果經常只是別人說什麼也說什麼的話，那麼你在辦公室裡就很容易被忽視了，在辦公室裡的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管在公司的職位如何，都應該發出自己的聲音，應該敢於說出自己的想法。不要在辦公室裡當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業技術很過硬，如果是辦公室裡的紅人，如果老闆老闆非常賞識，這些就能夠成為炫耀的資本了嗎？驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來了個更加能幹的員工，那一定馬上成為別人的笑料。最後要記住的是不要把辦公室當做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使之很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究後發現，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。所以，當生活出現個人危機?如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室裡隨便找人傾訴；當工作出現危機?如工作上不順利，對老闆、同事有意見有看法，更不應該在辦公室裡向人袒露胸襟。辦公室同事相處禮儀: 1、真誠合作同事之間屬於互幫互助的關係，俗話說一個好漢三個幫，只有真誠合作才能共同進步。2、同甘共苦同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關係更加融洽。3、公平競爭同事之間競爭是正常的，有助於同事成長，但是切記要公平競爭，不能再背後耍心眼，做損人不利己的事情。4、寬以待人同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，徵得對方的諒解；對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。開、關門的禮儀: 一般情況下，無論是進出辦公大樓或辦公室的房門，都應用手輕推、輕拉、輕關，態度謙和講究順序。進出房門時，開關門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進別人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人開啟門後要為後面的人拉著門。假如是不用拉的門，最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入，應當視門的具體情況隨機應變，這裡介紹通常的幾種方法：(1) 朝裡開的門。如果門是朝裡開的，秘書應先入內拉住門，側身再請尊長或客人進入下圖。(2) 朝外開的門。如果門是朝外開的，秘書應開啟門，請尊長、客人先進。(3) 旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。無論進出哪一類的門，秘書在接待引領時，一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等揭示語。辦公室用餐禮儀:現代工作節奏很快，單位職工或公司員工，不可避免的會在辦公室中用餐。在辦公室中，與同事一起進餐是件方便、愉快的事，但這時需注意一些小節，以免破壞了已在同事中樹立的良好形象。 這些細節如下：在辦公室吃飯，拖延的時間不要太長。別人可能要即時進入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點不好意思。開口的飲料罐，長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀，也應儘快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。嘴裡含有食物時，不要貿然講話。別人嘴含食物時，最好等其咽完再對他講話。由於大家圍坐一堂，難免有人講笑話，因此要防止大笑噴飯的情形，可以每口含食物不太多。弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，最好不吃，吃時也儘量注意點。有強烈味道的食品，儘量不要帶到辦公室。即使喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裡，還是很損害辦公環境和公司形象的。食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該用餐巾紙擦拭。及時將餐具洗乾淨，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶几上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請同事代勞。
辦公室儀表禮儀:辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：頭髮：辦公室人員的頭髮要經常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑；男士的頭髮前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角；女士在辦公室儘量不要留披肩發，前邊劉海不能過眉毛。指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪，女性職員塗指甲油要儘量用淡色。面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留鬍鬚，鬍鬚要經常修剪。口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。服裝：服飾要與之協調，以體現權威，聲望和精明強幹為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裡去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得汙穢。
2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。辦公室舉止禮儀: 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。坐姿：坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷其談話。遞交物件時，如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裡遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。辦公室環境禮儀: 不在公共辦公區吸菸、扎堆聊天、大聲喧譁；節約水電；禁止在辦公傢俱和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼；保持衛生間清潔；在指定區域內停放車輛。飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區，會談和接待安排在洽談區域。最後離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。個人辦公區要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將檯面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要檔案。辦公室接聽電話禮儀: 電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關鍵，在辦公室為了工作上的需要，可能經常要接聽電話，所以維護好電話形象非常重要，代表了整個企業的形象。聽到電話鈴響若是嘴裡在吃東西應該停止，若是在與同事打鬧嬉戲也應等情緒平穩後再接電話，不要邊吃東西邊打電話，應該停止一切不必要的動作，電話鈴響三聲之內必須接聽。在接到電話時首先要問候，如果接聽電話晚了應該向客人道歉，問候時聲音要有精神。然後自報家門，外線報哪個公司，內線報哪個部門，電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭；講話的聲音不要過大，聲調不要太高，話筒離口的距離不要過近，注意傾聽，並時不時的說些“嗯”、“是”、“對”、“好”之類的短語。如果是需要轉接電話應該請客人等待並且儘快轉接，如果是代聽電話應主動詢問客人是否需要留言或轉告。留言要準確記錄，並重復確認留言。掛電話時要詢問客人還有什麼吩咐嗎，表示對客人的尊重，沒有事情就與客人道謝，感謝來電，說再見，等客人掛電話掛下電話。辦公室語言禮儀: 首先就是不要跟在別人身後人云亦云，要學會發出自己的聲音。老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果經常只是別人說什麼也說什麼的話，那麼你在辦公室裡就很容易被忽視了，在辦公室裡的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管在公司的職位如何，都應該發出自己的聲音，應該敢於說出自己的想法。不要在辦公室裡當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業技術很過硬，如果是辦公室裡的紅人，如果老闆老闆非常賞識，這些就能夠成為炫耀的資本了嗎？驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來了個更加能幹的員工，那一定馬上成為別人的笑料。最後要記住的是不要把辦公室當做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使之很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究後發現，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。所以，當生活出現個人危機?如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室裡隨便找人傾訴；當工作出現危機?如工作上不順利，對老闆、同事有意見有看法，更不應該在辦公室裡向人袒露胸襟。辦公室同事相處禮儀: 1、真誠合作同事之間屬於互幫互助的關係，俗話說一個好漢三個幫，只有真誠合作才能共同進步。2、同甘共苦同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關係更加融洽。3、公平競爭同事之間競爭是正常的，有助於同事成長，但是切記要公平競爭，不能再背後耍心眼，做損人不利己的事情。4、寬以待人同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，徵得對方的諒解；對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。開、關門的禮儀: 一般情況下，無論是進出辦公大樓或辦公室的房門，都應用手輕推、輕拉、輕關，態度謙和講究順序。進出房門時，開關門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進別人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人開啟門後要為後面的人拉著門。假如是不用拉的門，最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入，應當視門的具體情況隨機應變，這裡介紹通常的幾種方法：(1) 朝裡開的門。如果門是朝裡開的，秘書應先入內拉住門，側身再請尊長或客人進入下圖。(2) 朝外開的門。如果門是朝外開的，秘書應開啟門，請尊長、客人先進。(3) 旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。無論進出哪一類的門，秘書在接待引領時，一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等揭示語。辦公室用餐禮儀:現代工作節奏很快，單位職工或公司員工，不可避免的會在辦公室中用餐。在辦公室中，與同事一起進餐是件方便、愉快的事，但這時需注意一些小節，以免破壞了已在同事中樹立的良好形象。 這些細節如下：在辦公室吃飯，拖延的時間不要太長。別人可能要即時進入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點不好意思。開口的飲料罐，長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀，也應儘快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。嘴裡含有食物時，不要貿然講話。別人嘴含食物時，最好等其咽完再對他講話。由於大家圍坐一堂，難免有人講笑話，因此要防止大笑噴飯的情形，可以每口含食物不太多。弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，最好不吃，吃時也儘量注意點。有強烈味道的食品，儘量不要帶到辦公室。即使喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裡，還是很損害辦公環境和公司形象的。食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該用餐巾紙擦拭。及時將餐具洗乾淨，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶几上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請同事代勞。