採暖設計我做了十多年，可以簡單幫你分析一下：

1、採暖方式採用暖氣片迴圈供水的話，為保證暖氣片內隨時都充滿了熱水，會採用下供上回的水迴圈模式。否則，熱水只是較小流量“跑過”暖氣片，整個暖氣片幾乎就是空的！水流還來不及換熱已經流走。

症狀：暖氣片只有靠近供水端是熱的，大部分暖氣片是涼的，室內溫度起不來。

2、暖氣片內下供水的水位逐步抬高的過程也是一個空氣排出的過程。如果供、回水接反了，暖氣片內就會憋了一腔空氣形成氣阻，下流的水又無法帶走上升趨勢的空氣。

症狀：今天這個房間有溫度，明天另外一個房間熱了，這邊又冰了，沒有規律。

3、採暖系統的供水管道在入戶前安裝有過濾裝置，你家如果接反的話主管裡的鏽渣、麻繩、生膠帶等雜物都會淤積到你家過濾器內。

症狀：暖氣片內水流量很小甚至堵塞，造成室內採暖達不到設計溫度。

4、關閉入戶總閥，排乾暖氣片及管道內餘水後切換接入口，同時清理過濾器。更換完畢先稍開供水總閥，將暖氣片下部排汙擰開排出汙物，然後將暖氣片上部排氣閥擰鬆，逐個排出空氣出水為止。然後全開供、回水總閥。恭喜，開始享受溫暖冬季！

暖氣片供水和回水接反影響供熱，建議找水暖工改過來。不知道你家的供暖管線是上分式還是一戶一閥串聯式的。不論什麼形式的還是改一下有利於正常供暖。

你說的應該是集中供熱供回水管道，如果是進戶前供回管接反了，樓下使用者會熱，但樓上熱不起來，因為系統不能正常迴圈，應找供暖部門，及時改過來。