軟文的概念相信大家已經不陌生了，軟文營銷其實就是指透過特定的概念訴求，以擺事實，講道理的方式使消費者走進企業設定的“思維圈”裡，以強有力的針對性心理成功地迅速實現產品銷售的文字模式和口頭傳播。

目前，軟文營銷有著其他推廣無法取代的作用，一次成功的軟文營銷，也給企業帶來了非常多的好處。那麼，軟文營銷具體有哪些作用呢？小馬識途營銷機構網路營銷顧問分析軟文營銷的作用主要表現在如下幾個方面：

1、提升品牌知名度、美譽度。

一次成功的軟文營銷，可以巧妙的提升品牌的知名度和美譽度。軟文營銷不同於廣告宣傳，廣告宣傳是將企業的產品硬生生的“推”給目標顧客。現在廣告普天蓋天，消費者每天面對著大量的廣告資訊轟炸，訊息者已經見怪不怪了，由於審美疲勞會自動遮蔽一些廣告。而軟文營銷的策略是“拉”，巧妙的拉近與消費者間的距離，潛移默化的將品牌、產品資訊告訴消費者，使消費者沒有排斥、牴觸心理，更容易對企業品牌資訊、產品資訊產生好感。

2、提升企業網站的權重和排名。

一篇優秀的軟文原創，包含了企業的核心業務關鍵詞，撰寫之後上傳到企業網站，不僅可以豐富企業產品網站資訊量，讓目標顧客對企業網站有一個動態的認識，另外將優秀的軟文分享到自媒體、網上收錄資訊的平臺，更容易被同行業者，目標顧客看到，提升了企業資訊在網路上的影響力。

3、促進銷售。

軟文有促進銷售的作用，軟文形式可以多樣化，篇幅也可長可短，可根據企業需求將產品核心賣點（USP）告訴消費者，有的委婉含蓄，有的直接體現了產品的價值，優惠資訊，讓消費者產生超值，買到就是賺到的心理，從而達到促進銷售的目的。

4、提升轉化率。

消費者通常透過網路搜尋引擎獲取想要知道的資訊，因此，百度搜索廣告也是許多企業領導選用的推廣方法。通常情況下，消費者出於對廣告的防範意識，會繼續在百度上搜索企業其它相關資訊，這時，企業平時發的軟文被使用者搜尋到,從而產生信任感加之購買,在客戶成交環節起到了非常重要的作用。

一般來說,當企業釋出的軟文在各第三方平臺展示，並有許多與網友互動的資訊時，將有效提升目標顧客對企業的信任度，從而催化消費者想要購買的心理，提升了轉化率。

5、品牌保護與網路公關。

現在各行業都存在激烈的競爭，競爭對手之間互相抹黑,所以知名企業在網路上不可避免的會存在負面資訊。當然有的是網友片面認識，有的是同行惡意手段，不論哪種動機，企業都需要積極的，第一時間對負面資訊做出正面迴應，將負面資訊對企業的傷害降到最低。這時軟文傳播就發揮了非常重要的作用，其中一個簡潔有效的方法就是企業透過軟文釋出大量正面資訊，如果有小馬識途這樣的專業營銷機構，還會將軟文或新聞稿進行內容最佳化，有利於文章的搜尋排名，可以快速地將負面資訊沖淡或壓制到10頁以後。

此外，小馬識途顧問表示軟文營銷和網路廣告互補的推廣方式，軟文營銷與硬廣相比，軟文營銷還有投入資金成本低，回報見效快的好處，並且釋出的軟文資訊，長期在網際網路上留存，隨查隨有。當企業長期投放廣告沒有軟文推廣的時候，會存在品牌口碑缺位，而廣告引入的流量難以成交的問題，這時配合啟動軟文營銷將是整體的網路推廣效果事半功倍。

以上是軟文營銷帶給企業的作用和好處，軟文營銷的精妙之處在於一個“軟”字，綿裡藏針，收而不露，克敵於無形之中。企業軟文營銷也是一個長期的營銷戰略，綜合運用網路推廣的各種方法，並使各種推廣方法間相互借力相得益彰，可以達到達到1+1>2的營銷效果。

軟文推廣對企業有什麼好處？從兩大理論來講。

一，軟廣告容易透過。

大多數平臺最不支援的是硬廣告的推廣。硬廣告稽核很難透過。絕大多數會被槍斃。根本沒有推廣的機會。軟廣告呢？夾在內容裡面。猶如霧裡看花。處於朦朦朧朧的狀態。似有似無。很不顯眼。於是平臺睜隻眼閉隻眼地放過你了(透過平臺的稽核)。軟廣告的第一優勢就在此。

二，軟廣告容易被大眾接受。

軟廣告。易被大眾接受。人的天性之一。吃軟不吃硬。命令的口吻。恐嚇的語氣，反而更容易產生對抗心理。就像教育小孩。大吼大叫。你想改變他錯誤行為。反抗會更強烈。更不容易接受。推廣硬廣告。跟教育小孩是同一個道理。所以說。軟廣告。更能達到推廣的效果。

1.增強口碑，提升企業信譽度

　　眾所周知，好的軟文可以給企業帶來好的口碑，而口碑營銷也是一種重要的營銷手段，它能隨著時間的推移和宣傳的累積不斷提升企業的信譽度，讓消費者在無形中將企業的品牌觀深入人心。

　　除此之外，軟文在增強口碑的同時，還能幫助企業積累固定的粉絲群，讓老客戶可以時常關注到品牌的動態，並透過二次傳播吸引更多新使用者的關注，讓品牌的影響力逐漸加大。

　　2. 提高排名，增加品牌的流量

　　如果軟文的質量較高，那麼在釋出之後，很容易被各大搜索引擎收錄，而這也將加大企業在搜尋引擎的排名，更容易提升品牌的流量和轉化率。尤其當企業透過最佳化關鍵詞，將相關資訊傳播出去，並被搜尋引擎收錄之後，對企業形象和品牌知名度的提升有著顯著作用。

　　網際網路資訊的傳遞是最廣泛的，網際網路流量也是最大的，只要我們能把軟文寫好並在各媒體平臺釋出後，那麼整個網際網路都將是品牌傳播的載體。而當我們的軟文被成越來越多的人閱讀到後，品牌的流量也會自然而然的提升。

　　3.成本較低，活躍週期長

　　營銷成本是很多企業在推廣時關注的問題，尤其是一些中小企業，在發展階段往往難以支付昂貴的電視廣告，或者平面廣告等。因此軟文營銷就成為了大部分企業推廣的重要方式，它不僅成本低，而且覆蓋範圍大，活躍週期長，對於企業品牌的快速傳播有著重要作用。

相對比傳統的營銷推廣方式，軟文推廣更受現代企業喜愛，主要原因就是透過這樣的方式進行推廣和營銷，不僅更好的樹立企業品牌形象，還能節省企業營銷推廣的成本費用，透過這種方式更快速的提高企業品牌知名度和辨識度，對企業發展具有重要的作用和意義，下面就來為大家全面具體的介紹一下。

1、推廣營銷更便捷高效

透過軟文推廣這種方式，不僅帶來更直接的推廣營銷效果，還會讓推廣的過程變得更加便捷，這對於節省時間和經濟成本來說會有很好優勢，不僅在營銷推廣方面獲得更好的直觀效果，還能樹立良好企業品牌形象，在整個行業中佔據更好的發展優勢，在綜合競爭力方面會有很好的條件，所以就能得到更好營銷體驗。

2、促進企業產品曝光率

軟文推廣營銷對於企業提高產品知名度會有很好的保障，還能讓企業產品的曝光率得到全面提升，自然在同類型產品中就能佔據更好的競爭發展優勢，還會讓銷量得到全面促進，所以企業的盈利能力就會變得越來越強，各方面能力都會變得更有優勢，自然綜合能力和實力就會變得更強。

3、提高企業核心競爭力

由於透過軟文推廣這種方式可以降低推廣成本，還能促進企業推廣營銷效果，尤其是拓寬企業產品銷售渠道，自然在產品價值方面就會得到更好展現，讓客戶對於企業品牌辨識度得到提升，大眾好感度也會得到增強，在盈利能力方面就會有很好的優勢，企業品牌的核心競爭力就會變得更強，在整個行業中佔據更好的發展優勢。

相信大家現在對於軟文推廣這種方式應該有了更多瞭解，確實可以給企業推廣營銷帶來更廣泛的意義，也能發揮出很重要的營銷作用，最重要的就是在營銷推廣方面可以節省成本，促進更高效的推廣速度，讓企業品牌知名度得到全面提升，樹立良好的企業品牌形象，自然在營銷方面就會有更好的優勢效果。

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