暢用移動智慧終端裝置，早已成為大眾日常生活中的一部分。衛報專欄作家伯克曼提到，“據估計，70%的人會抱著手機或iPad刷資訊入睡。”當移動智慧終端變得如此重要時，與之息息相關的網路重要性也大幅提升。人們會敏銳地發現網路的質量優劣，比如上傳下載速度、穩定性等。而就在近段時間，一條訊息不脛而走並在網上引起軒然大波——“5G來了，4G的速度感覺變慢了。”

換句話說，在5G時代徐徐拉開大幕時，人們似乎認定運營商為了推廣5G，而降低4G的速度。這樣的觀點迅速傳播開來，並得到部分人的認同，甚至很多人還以自身遇到的情況來佐證4G網路速度下降的事實。那麼，因為5G降至，4G就降速的訊息，究竟是謠言還是真相呢？

4G降速？已引發強烈關注

4G到底有沒有降速？這很難判定。從標準上來看，4G網速的理論標準速度是10 Mbps -100Mbps，摺合下載速度為1.5M/s-10M/s。但因每個人所在區域的網路訊號強度不同、基站的數量及維護程度不同、所使用的移動智慧終端不同等因素，導致4G網路的速度不一。不過，經過多年的使用人們已經對4G網速有了深度認知。

但就在近段時間，卻集中爆發人們抱怨4G網路降速事件。以微博為例，幾乎隨處能看到類似的抱怨。據多位網友表示，自己遇到4G網路訊號不佳、速度慢、卡頓等問題。這意味著，4G網路速度下降成為人們的切身感受。

而之所以人們認定是運營商在“搞鬼”，在於此前也發生過類似事件。在4G網路剛興起時，就有很多人抱怨3G網路速度下降。在大多數人看來，這是運營商的套路——故意降低上代網路制式的速度，為新一代網路制式的普及鋪路，甚至以這樣的方式來“逼迫”使用者升級網路。

因此，眾多網友質疑的關鍵點，在於運營商可能在背後“搞陰謀”——畢竟長久以來運營商不靠譜的印象很難打破。不管事實是否如此，運營商現在已經因為網速而飽受詬病。

4G降速是謠言，多重因素導致速度變慢

不過，為了推廣5G就暗中降低4G網路一事，可能還真的是“冤枉”運營商了。運營商已經表態，不會降低4G網路速度。事實上，在5G網路還在加快建設的當下，5G網路與4G網路並行將是數年內的主流趨勢。運營商不會為了尚不成熟的5G網路，而故意對4G網路降速。因為這樣做只會得不償失，導致自身的口碑乃至營收受到影響。

之所以人們會感覺到4G網路變慢，有著多重因素。從影響較大的方面看，4G網路速度變慢與部分割槽域使用者增長快、流量使用較高有一定聯絡。以上海城區某個區域為例，今年上半年的流量使用情況就比去年多了四成左右。當越來越多的人使用4G網路，必然會導致網速變慢。就像原本高速公路上有三輛車並行，如今卻變成三十輛車，速度自然快不起來。

從另一個角度來看，運營商現在比較側重5G基站的建設。在資金緊張、人手不足的情況下，4G基站裝置老化、故障等沒有得到及時維護，會導致4G網速變慢。同時，5G的基站建設往往是在4G基站旁邊設定5G裝置。這樣的共站建設策略，也有可能對4G網速帶來一定影響。

但不管運營商有再大的“困難”，既然海量使用者遇到4G網速變慢的情況，那麼就應該著手予以解決。尤其是在5G尚未完全落地的情況下，運營商應當有契約精神，保證不會讓使用者產生“網速焦慮症”。

破除謠言，運營商需與使用者達成信任關係

雖然已經確定4G降速是謠言，但運營商也不能掉以輕心。畢竟謠言可畏，直到現在還有很多不合常理的謠言依然大肆流傳。因此，運營商要做的是積極主動，且有效地破除4G降速謠言。

這其中的主要策略，除了運營商要加強4G基站維護、最佳化海量使用者共同上網體驗外，還需要與使用者保持流暢溝通的渠道，以達成信任關係。不過要實現這一點，非常困難。

其實我們也理解運營商，明明已在提速降費等方面那麼努力，卻還被使用者質疑。使用者依然習慣性地將所有問題都歸結到運營商上身。這就帶來一個死結——運營商始終難以與使用者達成互相信任的關係。

降低4G速度，逼著你用5G，多掏銀子，中央不是要移動繫系統降低費用嗎？這些奸商就來了對策。降低4G的速率，逼著你用5G。

反正運營商說沒降速，也拿不出什麼證據證明是運營商導致的降速。降速這件事情本身就不奇怪，5G網路一開始是和4G共用核心網的，肯定會導致頻寬緊張，網速不降只能說明5G裝置接入不正常，那現在所謂的5G試點區域就都變成假的宣傳了

如果從實際速度出發去測量的話基本上還是可以看到降速的問題的，不能說是所有時段的降速，但是至少在某些時段以及某些地區確實出現了一些網速上的影響。

所有運營商的4g網路降速了你們沒發現現在4g網路看電視比以前卡很多嗎以前快進秒載入現在快進需要載入5-10秒 我覺4g網路突然降速 就是為了給5g網路鋪路 網上還有人在嗶哩嗶哩上說不是為了給5g鋪路才降速的 說是因為4g用的人太多 基站到了上限 所以才降速，有三大運營商，有的說說用的人太多 基站到上限了，之前4g網路速度一直很快，自從5g開始測試，4g網路就降速，說不是為了給5g鋪路，信嗎？

直以為是系統版本問題，原來他們早就偷偷把4g網路降速了

理論上4G網路速度應該是100Mbps，摺合為12.5M/s，但實際速度只有1.51M/s，整整差了11M/s。”就此，北京青年報記者昨日用4G手機分別進行了區域性實測，測得三家當時速率分別為37.6Mbps、34.1Mbps以及42.8Mbps，並未出現傳聞中所稱1.51M/s的低速情況。

但確實有這種感受，怎麼說呢？

其實這個問題，我們從3G到4G的升級就可以看出來，相信90後的朋友們應該深有體驗，我們經歷了從3G到4G普及的過程，在3G時代，大家都用的直板手機，只能看看圖片，看看文字，到4G時代以後，影片可以隨便看，我們就會發覺如果在一些訊號不好的地方，手機的網路降到了3G，那麼網速會變得非常慢，甚至到了不能用的地步，所以4G升級到5G的過程也是一樣的，不是網速變慢了，而是我們對於網路體驗的要求變高了，手機應用也對網速的要求有所提高，相信5G時代全面普及的時候，我們能很快適應和過渡到5G時代

5G商用在逐步開始，這是普天同慶的好訊息。不過近來就許多使用者在實際使用中感覺到4G網路有明顯下降的主觀感知而對各大運營商提出了質疑：4G降速是為即將到來的5G做鋪墊麼？

面對消費者們的普遍質疑，三大運營商都是持否認的態度。其中電信方面表示：未曾出現因推行5G而對4G進行降速行為。之所以會有4G網速明顯下降的感知，可能是與使用者所在區域內基站訊號穩定性有關，或者是無限流量套餐達量後限速的原因。

而移動聯通方面的表述則是跟電信“如出一轍”，沒對4G網路進行過限制。三方共同表態：網路阻塞或明顯感覺到網路下降之時，也不排除問題可能就出現在使用者裝置之上。可考慮開關飛航模式或者是將裝置重啟。此外還需留意是否觸發了流量限速的“閾值”。

如果從普通消費者的角度來說，官方的這些解釋都是難以接受的。我們能夠理解基站穩定性的緣故而對網速造成的波動性影響。但實際的消費者只會想到的是這屬於運營商的問題，不應該由消費者來買單。再說了，達量限速問題通常網路速率限定於1Mbps左右，那跟4G網速下降還是有實質性的區別的。想必這些解釋也確實是有點難以被大眾接受了。

反過來從運營商的角度去看此問題，其實也是不無道理的。

就4G使用者來說只增不減是事實，並且使用者增長明顯要快於基站建設的速度。而基站都是有承載力限制的，那隨之而來的就是基站負荷能力出現不足的現狀情況了。使用者最為直觀的感知便是4G網速大不如以往了。實際就是使用者增長之下所對運營商造成的巨大壓力。

再者我們不能忽略各大運營商為迎合消費者的大流量需求而紛紛推出無限流量的影響。降費提速的要求落實之下，也在不斷帶動大流量消耗。在原有網路資源總量不變或少有增加的情況之下自然也不同程度導致網速有所下降了。

5G的到來會不會是影響因素之一？客觀點說是會。過渡到5G網路，也意味著運營商工作重心的有所轉移，4G建設工作就會有所放緩了。

而再綜合上去看，不是運營商為推行5G而對4G限速，而是4G使用者越來越多加上流量消耗總量的不斷上漲和運營商有所偏倚於未來5G的建設等方面的因素影響吧。所以我想出現4G網速下降明顯的感知也是正常的。