現象一：冰箱冷藏室出現反覆結冰
解決方法：先檢查下冰箱的溫度。一般溫度調在3 ～4度之間。如果溫度不在這個範圍內，有可能會出現這個現象。如果不是溫度的問題，檢視下冰箱裡存放的食品，是否溫度太高。避免將溫度太高的食品置於冰箱內，熱的空氣會造成大量的冷凝水而間接產生這種現象。排除這兩個問題，那麼就有可能是溫控器出現損壞造成。
現象二：老冰箱冷藏室結冰後不製冷
解決辦法：這種現象一般是製冷劑洩露而產生的不製冷。初步可以聽聽壓縮機運轉的聲音是否較平時的音量小。如果是的話，再測試下冷凝管的溫度。當溫度較低的情況下可以判斷是製冷劑不足產生的原因。這時候只需要新增製冷劑即可。如果不清楚如何新增製冷劑，可直接聯絡維修售後電話。
現象三：新買冰箱冷藏室結冰
解決辦法：因為是新冰箱，所以在做故障排除時先確定下冰箱門是否沒關。在冰箱門沒有關好的情況下會導致冷藏室結冰。接下來只需要將冰箱冷藏室中的冰處理一下關好門即可。如果不是沒關好門產生的結冰問題，可以結合現象一檢視下冰箱溫度設定問題。倘若不是這兩個問題，可以聯絡售後進行處理。
現象四： 冰箱冷藏室後壁結冰
解決辦法：出現這種現象的原因是內部蒸發器管道與內膽之間的距離捱得太近的原因引起發泡被浸溼。從而導致冷凝氣擴散到內膽時形成結冰。這會只需要透過開啟冰箱後板取出發泡料，讓它重新發泡。
現象五：直冷冰箱冷藏室結冰很厲害
解決辦法：對於直冷式冰箱，冷藏室後背容易出現冰粒。直冷式冰箱又稱有霜或微霜冰箱，這類冰箱冷藏室的冷量是通過後背的蒸發器交換而獲得的，因此在壓縮機執行時後背有微霜或冷粒。這沒有太大問題，當溫度到達設定溫度或水從排水孔排出時，冰粒就會化掉。對於這類冰箱，應注意將要冷凍的物品與後背蒸發器保持至少2cm的距離，這樣可避免食物凍壞、冰箱後背嚴重結冰。
平時在使用冰箱時需注意：
1.避免含水食物
避免將含水量豐富的食物置於冰箱冷藏室內：如湯類等食物。
2.清楚自家冰箱的用法
不少使用者對於冷藏室溫控器的調節存在一定的誤區。提醒：目前大多數的冰箱冷藏室溫控器的數字所代表的溫度是相反的。也就是說溫度越低數字越大。
3.避免反覆開啟冰箱門
多次開啟冰箱導致存在較大的溫差也是造成冰箱冷藏室結冰的原因。
4.冷藏室不要堆太多的食物
常常會發現冰箱冷藏室後背出現一層冰就是食物堆太多而引起的。平時放置食物時要注意與冰箱冷藏室的後背隔一定的間距。
現象一：冰箱冷藏室出現反覆結冰
解決方法：先檢查下冰箱的溫度。一般溫度調在3 ～4度之間。如果溫度不在這個範圍內，有可能會出現這個現象。如果不是溫度的問題，檢視下冰箱裡存放的食品，是否溫度太高。避免將溫度太高的食品置於冰箱內，熱的空氣會造成大量的冷凝水而間接產生這種現象。排除這兩個問題，那麼就有可能是溫控器出現損壞造成。
現象二：老冰箱冷藏室結冰後不製冷
解決辦法：這種現象一般是製冷劑洩露而產生的不製冷。初步可以聽聽壓縮機運轉的聲音是否較平時的音量小。如果是的話，再測試下冷凝管的溫度。當溫度較低的情況下可以判斷是製冷劑不足產生的原因。這時候只需要新增製冷劑即可。如果不清楚如何新增製冷劑，可直接聯絡維修售後電話。
現象三：新買冰箱冷藏室結冰
解決辦法：因為是新冰箱，所以在做故障排除時先確定下冰箱門是否沒關。在冰箱門沒有關好的情況下會導致冷藏室結冰。接下來只需要將冰箱冷藏室中的冰處理一下關好門即可。如果不是沒關好門產生的結冰問題，可以結合現象一檢視下冰箱溫度設定問題。倘若不是這兩個問題，可以聯絡售後進行處理。
現象四： 冰箱冷藏室後壁結冰
解決辦法：出現這種現象的原因是內部蒸發器管道與內膽之間的距離捱得太近的原因引起發泡被浸溼。從而導致冷凝氣擴散到內膽時形成結冰。這會只需要透過開啟冰箱後板取出發泡料，讓它重新發泡。
現象五：直冷冰箱冷藏室結冰很厲害
解決辦法：對於直冷式冰箱，冷藏室後背容易出現冰粒。直冷式冰箱又稱有霜或微霜冰箱，這類冰箱冷藏室的冷量是通過後背的蒸發器交換而獲得的，因此在壓縮機執行時後背有微霜或冷粒。這沒有太大問題，當溫度到達設定溫度或水從排水孔排出時，冰粒就會化掉。對於這類冰箱，應注意將要冷凍的物品與後背蒸發器保持至少2cm的距離，這樣可避免食物凍壞、冰箱後背嚴重結冰。
平時在使用冰箱時需注意：
1.避免含水食物
避免將含水量豐富的食物置於冰箱冷藏室內：如湯類等食物。
2.清楚自家冰箱的用法
不少使用者對於冷藏室溫控器的調節存在一定的誤區。提醒：目前大多數的冰箱冷藏室溫控器的數字所代表的溫度是相反的。也就是說溫度越低數字越大。
3.避免反覆開啟冰箱門
多次開啟冰箱導致存在較大的溫差也是造成冰箱冷藏室結冰的原因。
4.冷藏室不要堆太多的食物
常常會發現冰箱冷藏室後背出現一層冰就是食物堆太多而引起的。平時放置食物時要注意與冰箱冷藏室的後背隔一定的間距。