培訓機構如何打造超強戰鬥力的招生團隊
我來簡單聊聊這個問題。
想要有一個好的團隊,首先要有一個好的土壤。整個機構運營閉環必須清晰,每個環節邏輯必須通順,每個崗位激勵必須合理。只有有一個好的土壤才能留住想要的人才。
火車跑得快還要車頭帶。我一直認為,團隊的領導會是整個團隊能力上限,一個能力較差的領導是不可能帶領能力較強的員工的。當然,這個領導能力不是完全的技術技能,我見過很多自己完全不懂業務的領導,但是特別會識人、用人、激勵人,團隊非常強大。但是,越接近一線的崗位管理者,對技術技能的依賴還是會越重的,不要想偏。
全隊不是一個人,是所有人的集合。
記得之前看過一個小故事(短文?案例?),也不知道真假,但是確實有啟發,大致的意識是某大型超市的所有員工面對顧客永遠面帶微笑,別人就問這個超市的負責人是如何培訓的,負責人說:我沒有對他們做培訓,我只是錄用了面帶微笑的人成為員工而已。
我在過去的工作經驗中發現,真正厲害的員工(顧問也好老師也罷)幾乎都是靠招聘,完全靠培訓成為TOP的非常少。
所以,想要打造超強戰鬥力的團隊,招聘比培訓更重要。
能選到優秀的人,但也不一定團隊就會優秀,管理者還要有培養人的能力。
對人要好、用人要狠。
對人要好,給予關懷、給予可以超越期待的激勵獎金,不要拿員工不當“人”,不要拿自己太當“人”。
對人要狠,不是壓榨,而是嚴格,目標要強、過程要嚴、考核要有明確標準。
培訓機構如何打造超強戰鬥力的招生團隊
我來簡單聊聊這個問題。
頂層設計想要有一個好的團隊,首先要有一個好的土壤。整個機構運營閉環必須清晰,每個環節邏輯必須通順,每個崗位激勵必須合理。只有有一個好的土壤才能留住想要的人才。
領頭人火車跑得快還要車頭帶。我一直認為,團隊的領導會是整個團隊能力上限,一個能力較差的領導是不可能帶領能力較強的員工的。當然,這個領導能力不是完全的技術技能,我見過很多自己完全不懂業務的領導,但是特別會識人、用人、激勵人,團隊非常強大。但是,越接近一線的崗位管理者,對技術技能的依賴還是會越重的,不要想偏。
選人能力全隊不是一個人,是所有人的集合。
記得之前看過一個小故事(短文?案例?),也不知道真假,但是確實有啟發,大致的意識是某大型超市的所有員工面對顧客永遠面帶微笑,別人就問這個超市的負責人是如何培訓的,負責人說:我沒有對他們做培訓,我只是錄用了面帶微笑的人成為員工而已。
我在過去的工作經驗中發現,真正厲害的員工(顧問也好老師也罷)幾乎都是靠招聘,完全靠培訓成為TOP的非常少。
所以,想要打造超強戰鬥力的團隊,招聘比培訓更重要。
培養人能力能選到優秀的人,但也不一定團隊就會優秀,管理者還要有培養人的能力。
對人要好、用人要狠。
對人要好,給予關懷、給予可以超越期待的激勵獎金,不要拿員工不當“人”,不要拿自己太當“人”。
對人要狠,不是壓榨,而是嚴格,目標要強、過程要嚴、考核要有明確標準。