差異化戰略是要在全產業範圍內實現其目標，而集中化戰略則是主攻某個特殊的顧客群、某產品線的一個細分割槽段或某一地區市場，是圍繞著很好地為某一特殊目標服務這一中心建立的 嗯~先把這兩個的定義給你，然後再舉個例子說明： 差異化戰略是提供與眾不同的產品和服務，滿足顧客特殊的需求，形成競爭優勢的戰略。所謂差異化戰略就是使企業在行業中別具一格，具有獨特性，並且利用有意識形成的差異化，建立起差異競爭優勢，以形成對“入侵者”的行業壁壘，並利用差異化帶來的較高的邊際利潤補償因追求差異化而增加的成本。 所謂集中化戰略是指將企業的經營活動集中於某一特定的購買群體、產品線的某一部分或某一地域性市場，透過為這個小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效的服務來簡歷競爭有事的一種戰略。 比如說某個地方有個市場，這市場裡面的人全是賣蛋糕的，而且全是賣一樣的蛋糕，黃黃的鬆鬆的甜甜的。當然，這個市場裡的人就是競爭者了。 然後有一天，這市場裡某個聰明人A，決定在他賣的蛋糕上面加一層奶油。好吧一下子就把他的蛋糕和這裡其他人的蛋糕區別開了。於是雖然他因為多買了奶油導致他的蛋糕比別人的貴一點，但買他的蛋糕的人還是要比買其他蛋糕的人多得多，他大賺一筆。這就叫差異化戰略 然後又有一天，這市場裡某個聰明人B，發現來這個市場買蛋糕的人包括糖尿病患者。當然其他人也有賣無糖蛋糕，但都是和正常蛋糕搭著賣的。然後他決定專賣無糖蛋糕，並換了招牌說自家專門為糖尿病患者供應無糖蛋糕。比起搭著賣的商店，糖尿病患者當然覺得這種專門為自己服務的蛋糕店更貼心更可靠更有保障，於是他也大賺一筆。這就叫集中化戰略。 希望我把這個講清楚了^_^ 啊，例子原創，引用自便