1、距離開車時間不足兩小時，不能網上改簽，可到車站視窗辦理;

　　2、改簽新票與原票的發、到站必須為相同車站或同城車站;

　　3、可改變項包括日期、車次和席別，票種不允許改變;

　　4、改簽後需要支付的必須在10分鐘內完成。

　　學生票改簽限制

　　1、距離開車時間不足兩小時，不能網上改簽，可到車站視窗辦理;

　　2、改簽新票與原票的發、到站必須為相同車站或同城車站;

　　3、可改變項包括日期、車次和席別，票種不允許改變;

　　4、改簽後新票票價高於原票價需補收票價差額的，應當支付新票全額票價，原票款20個工作日內退回原銀行卡，改簽後新票低於原票的，票價差額20各工作日內退回原銀行卡;

　　學生票訂購

在網站上用自己的使用者登陸，選擇“網上購票”模組下的“學生票訂購”

　　2、 輸入乘車人身份資訊，進行網上支付後完成訂票。

　　( A、學生訂票預售期與車站視窗學生票預售期一致;

　　B、網上訂票不得預定距開車兩小時以內的車票;

　　C、訂票完成後會提示必須持學生證和優惠卡換票;

　　D、生成訂單後，如果使用者主動取消或被動取消超過5次，將進入灰名單，當前自然日內不可再進行購票。)

　　3、可在“我的訂單”中繼續支付未完成支付的訂單;

　　4、可在“我的訂單”中辦理退票和改簽。