1. 調查目的和要求:
明確市場調查的目的,可以從當前遇到的問題總結,至引出本次市場調查需要解決哪些問題等。
2.調查物件及調查區域:
不同的市場調查目的,可能需要針對不同的物件進行調查,如終端客戶、經銷商、批發商等。因此需要結合目的進行不同的調查物件以及所需的調查物件數量進行說明。 調查地區範圍應與企業產品銷售範圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查範圍應為整個城市;但由於調查樣本數量有限,調查範圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分佈情況,主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小範圍調查區域,需要進行一定的抽樣。
3.調查內容設計
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容專案。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查自的無關的內容列入其中。
4.資料的收集、整理、分析
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法。採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法.電話調查法、郵寄法.留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研專案的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計資料。
5.整個調研的進度及預算等。
任何調研都是有一定的預算費用及進度要求,因此需要在最初設定市場調研計劃時,進行調研費用的預算以及計劃進度的安排等。
1. 調查目的和要求:
明確市場調查的目的,可以從當前遇到的問題總結,至引出本次市場調查需要解決哪些問題等。
2.調查物件及調查區域:
不同的市場調查目的,可能需要針對不同的物件進行調查,如終端客戶、經銷商、批發商等。因此需要結合目的進行不同的調查物件以及所需的調查物件數量進行說明。 調查地區範圍應與企業產品銷售範圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查範圍應為整個城市;但由於調查樣本數量有限,調查範圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分佈情況,主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小範圍調查區域,需要進行一定的抽樣。
3.調查內容設計
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容專案。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查自的無關的內容列入其中。
4.資料的收集、整理、分析
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法。採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法.電話調查法、郵寄法.留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研專案的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計資料。
5.整個調研的進度及預算等。
任何調研都是有一定的預算費用及進度要求,因此需要在最初設定市場調研計劃時,進行調研費用的預算以及計劃進度的安排等。