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  • 1 # 職屬於你

    現代企業的競爭一方面是技術、專利、硬體的競爭,另一方面也是人才的競爭,這也是為何像華為、阿里這些企業出來的人才會被人追逐的原因之一。

    培訓,無疑是企業提高員工的素質、增強企業核心競爭力的重要手段。因此,如何保證培訓效果成了員工培訓最重要的問題。目前很多大型公司都有自己獨立的培訓體系,而很多小公司甚至千人規模的公司仍然沒有自己成熟的培訓體系,他們往往認為培訓比較耽誤時間,有培訓的時間不如上戰場去開拓業務。讓員工在戰火中接受洗禮,只有真正的戰場才能訓練出一批優秀的員工。這種想法無可厚非,但是首先你要有充足的、源源不斷的人力補充,這樣你才 能大浪淘沙。然後要有不計人力成本的實力,因為不斷的人力流失會造成急速的人力成本上升,繼而會造成人力管控,一旦有人力缺口,對業務反而會造成重大影響。很多老闆也會說:“培訓有啊,可是沒效果啊”。目前很多企業的培訓效果確實很難令人滿意,而造成員工培訓效果不佳的原因是很多方面的:講師的授課實力不足,培訓的內容的不具有針對性,培訓課程安排的不合理性,培訓的形式過於單一,領導對培訓的的重視和認識程度不夠,錯誤的選擇參與培訓的人員等等......而我主著重寫一下我認為影響培訓效果的一件事——培訓結果跟蹤與反饋。1≮課後作業我相信每個人小時候都被家庭作業、寒暑假作業折磨的痛不欲生,每天上學的時候都恨不得自己掉到泥坑裡,順帶也連著作業本。每次交作業給課代表的時候都是戰戰兢兢,只有當作業又重新回到自己手上,看到一個個紅色的對勾的時候才會長舒一口氣。所以,員工培訓結束後,一定要有課後作業,管理者逐級檢查課後作業完成的質量,對於完不成的或者完整質量不高的要給出明確整改措施。2≮訓後測試還是拿上學舉例子,為什麼學校有周考、月考、期中考試、期末考試這些測試,雖然一次測試並不能完全說明什麼,但至少能測出一對於培訓內容掌握、運用的程度。當然測試也有獎勵,對於成績優異者可以給予一定的激勵,可以是物質,也可以是激勵。有家公司對於測試成績如果是滿分的員工有兩個激勵:現今獎勵,晉升優先。這樣員工就會積極參與培訓並對自己的培訓效果做到自我管理。3≮資料表現培訓過程中,明確課程的內容在一定時間內按照標準動作執行,會達到什麼樣的培訓效果,這些效果有哪些資料可以檢視,然後根據這些指標去檢視參與培訓的員工在規定時間內的資料表現,是否達成預期目標,有無改善等等。4≮總結分享員工培訓之後,要定期組織總結分享,可以分成兩個維度:一線端和管理端。一線端:讓參與的員工在團隊內部進行互相的總結和分享,將自己的理解、想法和收穫,以及今後要做的改變和實踐進行集體分享。管理端:無論培訓什麼課題,讓所有參與的管理者自己開發一個跟培訓主題相關的課件,經過稽核、修改、確認後由本人或講師給未參與的管理者或新晉管理者授課。對於總結分享的東西,一定要形成檔案,原則是:可歸檔,可落地,可檢視,可執行。大部分企業的培訓只是注重培訓當時的現場狀況,也有培訓評估表格,但是隻針對培訓的組織、培訓講師的表現、課程內容等最表面的東西進行考評,而對於培訓員工後續的行為影響、適用程度甚至是對於培訓後員工在績效上的表現不去做考評。以至於培訓後沒有做到“人盡其才,物盡其用”,原來怎麼幹的,現在還是怎麼幹,連參與人員自己都不清楚到底有沒有效果。培訓是一個學習的過程,最終目的是讓學員學到他們所需要掌握的知識、提高他們的能力,最終及時、有效的應用到工作中去,並且為企業創造更多的價值。因此員工培訓到底有沒有效果才是至關重要的,也有很多企業在培訓之後有總結、有反饋,為什麼還是沒有效果,還是因為你的培訓結果跟蹤與反饋,做的不夠到位。一切沒有結果檢視的培訓,都是耍流氓。感謝你的時間,可以看到最後,如果這篇文章對你有一些啟發,也歡迎私信、評論交流。還請你來動動手指轉發分享,聽說,經常關注、轉發的人都加薪了

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