如果遇到膝上型電腦無法開機(不開機/開不了機)的情況，這個問題可能是由主機板上的靜電造成的。對於這種情況，請按照下面的步驟。（1）請插拔介面卡和電池。 （如果電池不可拆卸，只需插拔介面卡即可）（2）請按住電源按鈕約10秒鐘，這樣會清除主機板上的靜電。平板類且CPU平臺為Cherry Trail的筆記本（例如：T100/T101等）• 長按電源鍵30秒做EC reset（充電燈先滅再亮）。*注意：請在接上電源後操作CPU平臺為Skylake之後的筆記本（包含Skylake）• 長按電源鍵12秒做EC reset（充電燈先滅再亮）。*注意：請在接上電源後操作（3）之後，請將電池和介面卡插入筆記本，按電源按鈕開機。排除靜電影響後，無法開機的判斷重點在於電源指示燈(下圖紅框處)：電源指示燈有亮，請參考解決方式1電源指示燈無亮，請參考解決方式2解決方式1：電源指示燈有亮，代表主機板有過電，但可能因為部分裝置造成無法開機a. 請移除鋰電池(部份型號無法移除電池，請略過此步驟)，直接使用變壓器供電b. 請移除所有外接裝置，包含USB/記憶卡/網路線/HDMI等c. 問題發生前，是否有進行擴充硬碟或記憶體，若是有請先回復為出廠預設狀態解決方式2：電源指示燈無亮，可能是變壓器無法供電或主要元件異常而無法開機a. 請確認變壓器接頭，如下圖A電源線端/B插座端/C計算機端是否有鬆脫，或可更換插座試試b. 請檢查變壓器線材是否有破損現象，若有發生請更換變壓器測試c. 請參考解決方式1，進行問題排除若問題並未解決，建議及時聯絡官方售後服務中心進行檢測維修。

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膝上型電腦開不了機的原因及解決方法：

1、筆記本電源電量不足。這種情況是由於過量使用筆記本或長時間待機電池用電過量形成的，只要在使用前多充會電就會解決這個問題。

2、開機時沒有任何反映。這類情況一般最多的是硬體鬆動或筆記本進水形成的。如果是硬體鬆動，只要開啟筆記本後對鬆動硬體重新進行插入即可；但是由於硬體損壞造成的，要用專業儀器進行檢測後對損壞硬體更換。

3、開機時提示無法識別串列埠、並口、硬碟等。這類情況一般由硬體鬆動或者COMS資料同錯造成，只能透過重新插入鬆動硬體和恢復COMS資料來排除故障。

4、電腦報警無法進入系統。凡是在電腦啟動時發出“笛.”“笛”的報警聲，都是由於硬體出錯或損壞造成的。這類故障就要針對報警聲的不同，對硬體進行維修。

5、作業系統問引起的無法啟動。這類問題總是反映在硬體檢測完成後系統啟動時出錯或重新起動，解決的辦法是對系統進行恢復或重新安裝系統。