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  • 1 # 稻草人61652755

    做會議紀要雖然是“打雜”一般的工作,但這個工作要做得好,也有很多細節要考量,很檢驗一個人的真功底。因此,我認為這是一個很重要的工作,往往我會讓新同事鍛鍊做會議紀要。透過這項工作,可以考察他這幾個方面的能力:

    一、 領悟能力。能否在會議中,準確地用文字記錄領導的口頭表達,並且提煉好記錄下來,我認為領悟力在其中發揮重要的作用。

    二、 記錄速度。打字記錄速度絕對是一項辦公室人員必備的基本能力,而在會議記錄當中,這個能力就發揮得很清楚了。比如我雖然沒學過速記,但是打字速度已經基本可以跟口頭表達相同進度。

    三、 對會議主持起到輔助作用。會議召集人或主持人,期望在會議中獲得一定成果,而做會議紀要的人,就需要在這個過程當中,幫助主持人把成果記錄下來,包括參會人員的建議、會中思想碰撞的火花。好的記錄者,能把這些重要的思想記錄下來。

    所以,做好一份會議紀要,絕對不是很簡單的打字、速記工作,而是包含許多技能。

    做好會議紀要的7大環節

    我們說,做好一份會議紀要有這樣7個環節,要點:

    一、會議主題及時間。

    一般而言,紀要中的時間跟會議通知是一致的,而主題也是會議通知發出時已經確定,因此這兩項只要與會議通知保持一致即可。

    二、會議召集人、主持人。

    這兩項也是與通知保持一致,因為通知上一定有清晰明確的召集人和主持人。

    為什麼會有召集人及主持人呢?這分為兩種情況,一種情況是是:召集人是認為必須召開會議的人,而且也是期望在會議中獲得成果的人。而召集人不一定是主持人,主持人一般是召集人認為適合承擔本次會議主持工作的人。另一種情況,有時候召集人和主持人是同一個人,即他認為會議必須召開,期望在會議中獲得成果,而同時又主持會議的過程。

    三、會議參會人員。

    而這裡隱藏的一個很重要的“部門交往”技能,即在會議紀要中,參會人員的排位次序很關鍵,一般而言需要按照職位高低排列,以免在無意之中讓其他部門的領導不滿意,從而影響部門之間關係。此外,對於高層領導最好還寫清楚對方的職位,如***總經理、***總監。

    四、會議主要議程及過程記錄。

    會議整個議程是由主持人控制的,一般在會議通知上已經體現了會議議程,而作為會議記錄者,也應當對主持人起到“助手”的作用,比如會議時間已過去很久,主持人還沒有進入下一環節,在旁邊的會議記錄者,可以用紙寫出來做提示。而在記錄過程當中,建議記錄者要做全部內容的完整記錄,即每個參會者發言的內容都先完整地記錄下來,再選擇需要放入“會議紀要”內容當中的部分。

    五、會議形成的決議和下一步工作。

    每次會議必須有會議決議。沒有決議、沒有成果的會議是無效的。不過現實中很多會議都是無明確決議的會議,這一點需要會議主持者進行總結提煉,由記錄者記錄下來。

    關於決議,一般是圍繞會議通知裡的主題、議程,結合現場大家的討論,進行提煉。有經驗的主持者會提煉完成,那麼記錄者就可以按照提煉的決議觀點進行記錄。而假如會議主持者沒有進行總結,那麼記錄者可以自行先從大家的發言當中,提煉出來,提交會議紀要初稿給領導(會議主持者)稽核時,提醒一下這個問題。

    一份會議紀要必須有決議,有下一步工作安排。假如僅僅是記錄大家的發言,而沒有最終的成果,那麼這個會議是無效的、無成果的會議。

    所以,其實會議記錄者也是很關鍵的,能否在這當中起到輔助作用、提醒會議主持者,就顯得尤為重要。

    六、會議紀要的完成、會籤審批。

    會議紀要撰寫完成,並經過會議主持人的稽核認可後,應當提交到相關參會人員處,進行會籤稽核,假如參會者認為會議記錄者並沒有準確完成其發言的,還可以進行更正。如果沒有進行會籤稽核這個環節,那麼會議中所確定的決議事項,就不是大家一致確定的事情,會給後續的執行工作帶來麻煩!因此,會籤稽核這個環節,不可遺漏任何一名參會者,尤其是參會的高層領導。

    七、會議紀要的抄送及後續工作跟進。

    會議紀要會籤稽核、批准之後,並非束之高閣,變成文件就完成了工作,而是要抄送到決議或下階段工作相關的部門,並就相關工作進行提示。而作為會議記錄者,有責任對會議紀要的決議完成情況進行跟蹤。

    一般而言,會議紀要裡都會有決議下一步工作,需完成的事項是什麼、哪個部門完成、負責人是誰、何時完成,因此,會議記錄者應對照紀要中的專案,一一進行跟進。

    所以,根據我的闡述,你現在明白:做好一份會議紀要,絕對不是簡單的記錄工作,而是很多細節需要注意和考量,也是很考驗一個人的實際工作能力!

    如何以會議紀要鍛鍊你的新下屬?

    假如,我們希望透過會議紀要,對新入職的員工進行訓練,那麼可以這樣操作:

    第一, 不能讓其成為重要會議的唯一記錄者,練手的新同事應從簡單的、重要性不高的會議開始訓練。只有做會議記錄若干次之後,認為其記錄能力不錯,才可以成為重要會議的記錄者,但如果是很重要的會議,建議應配備2名會議記錄者。

    第二, 在讓其做會議紀要時,應當講明白會議紀要的目標及成果要求。通常大企業也有會議紀要格式,按照格式,讓其知道需要著重記錄下什麼內容,以及需要完成多少工作。

    第三, 如果會議時間較長,建議採用錄音筆輔助記錄,以防新手記錄者無法完成所有的文字記錄,出現遺漏。錄音筆可以輔助記錄者事後對照,增強會議紀要的準確性。

    第四, 新手記錄者完成該項工作,應對其記錄能力進行評估,假如記錄水準還相對較低,可以在下次繼續由其進行鍛鍊。不過,應當詳細告知其進行記錄的方法是否有問題,完成的效果如何,以便新手記錄者可以進一步提高。

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