要重新定位必須去廣電中心去申請，因為接收機內有GPS定位模組，只能在初始安裝地點正常使用，如果離開初始安裝地點就無法收看，如果是你搬家，可以去廣電中心帶上相關證件辦理更換。

戶戶通的機頂盒位置發生改變後定位方法如下：

1、當出現“位置資訊改變，請與客服中心聯絡”的提示視窗時，首先需要恢復戶戶通出廠設定：開啟戶戶通”主選單“，找到”系統設定”項進入；

2、從彈出的“系統設定需要輸入密碼”視窗中，輸入超級管理許可權密碼“9999”並按遙控器上的“確定”鍵進入。

3、接著切換到“恢復出廠設定”選項卡，按遙控器上的“確定”鍵執行恢復出廠設定操作。

4、接下來關閉機頂盒電源並開啟其後蓋，將本地電話卡（聯通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智慧卡；

5、重新開啟機頂盒電源，待螢幕出現“位置模組異常”提示視窗中，關閉機頂盒電源；

6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜尋並恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常觀看，就可以取下手機SIM卡，正常使用機頂盒來觀看電視節目。

數字影片變換盒（英語：Set Top Box，簡稱STB），通常稱作機頂盒或機上盒，是一個連線電視機與外部訊號源的裝置。它可以將壓縮的數字訊號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。訊號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。

機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的影象、聲音之外，更在於能夠接收數字內容，包括電子節目指南、因特網網頁、字幕等等。使使用者能在現有電視機上觀看數字電視節目，並可透過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。