曾經作為城市標誌之一的公用電話，如今已經很少有人使用。昔日遍佈大街小巷的公用電話將何去何從？是一拆了之？還是加以改造，開發新的功能？在進入移動網際網路時代之後，在人人都有手機的當下，曾經方便市民撥打電話需求的城市公用電話亭逐漸使用了原本的功能和作用，使用率越來越低，不少城市公用電話亭已經荒廢、損壞，破敗不堪，淪為城市“殭屍”垃圾。公用電話亭何去何從，是擺放在城市管理者面前不可迴避的一個問題。拆除，當然是處理廢舊城市公用電話亭的一種辦法，可以將更多的城市空間還給市民，目前大多數城市採取的就是這種選擇。但是，拆除不該是城市公用電話亭的唯一選項，城市公用電話亭的命運不能只剩下被拆除。在人人習慣使用手機打電話的今天，城市公用電話亭單獨打電話的功能和作用確實已經基本喪失了。但是，城市公用電話亭具備的應急功能並沒有過時、喪失，相反，仍然是不可或缺的重要功能，城市公用電話亭依然是重要的城市市政基礎服務設施。因為當遇到災害等事故導致手機訊號不通，或者手機沒電、手機丟失等特殊情況、緊急情況時，城市公用電話就成為市民獲得救援的優先通道，這些是手機無法取代的。從這個角度說，不管行動通訊如何發達，城市都必須保留並規範管理適量的承擔應急功能的公用電話亭，以備不時之需、應急之需，這也是在通訊發達的美國、日本等歐美髮達國家，城市街頭依然保留著大量城市公用電話亭原因所在。事實上在城市公用電話亭逐漸失去打電話功能和市民生活需求不斷升級的新時代，應在保留城市公用電話亭應急功能的基礎上，“變廢為寶”，為城市公用電話亭尋找新的出路，實現轉型升級。說白了，就是給城市公用電話亭增加一些全新的公共服務功能，滿足市民逐漸提高的精神文化娛樂生活需求，讓公用電話亭繼續成為城市的標誌，街頭的風景線，讓城市公用電話亭具有更多的文化氣息、時代味道。比如，可以像上海市徐彙區將城市公用電話亭升級改造為“共享悅讀亭”，擴充城市公共文化空間，滿足了市民在家門口閱讀的需求。也可以像舟山市定海區給城市公用電話亭增加手機充電、享受免費WiFi以及查詢城市導覽等功能，滿足市民給手機充電、上網等需求。還可以像美國紐約將城市公用電話亭打造成資訊服務站，釋出地鐵晚點、城市汙染等資訊，方便市民安排出行和生活。這些都為城市公用電話亭的轉型升級提供了方向和選擇，值得其他城市借鑑。總之，提升城市形象，提高城市品位，城市管理者都應當以滿足市民需求為出發點，把擴充服務功能作為公用電話亭命運的重要選項，而不是隻有拆除這唯一選項。