影響態度轉變的因素有多個方面。 一、傳遞者方面的影響因素：傳遞者的威信、立場、意圖和說服力。 二、溝通訊息方面的影響因素：資訊差異、畏懼、資訊傾向性。 三、接受者方面的影響因素：原有的態度和信念， 如已經既成事實的態度就難以轉變；人格因素，如依賴性較強的接受者比較容易被說服、自尊性水平比較 高、自我評價較高的接受者的態度不易轉變。 四、情景因素：預警，預警有雙重作用，如果接 受者原有態度不夠堅定，對態度物件的捲入程度低，預警可以促使態度的轉變，反之，如果態度與接受者 的利益密切相關，預警反而會抵制態度的轉變；分心，分心也有雙重作用，只有當分心能干擾在沒有分心的情況下有效的反駁過程時，分心才能導致被說服。也就是說，當議題是我們熟悉的、而且我們已經對此 形成自己的看法時，比我們沒有形成一定的看法時，分心更容易導致被說服；重複，重複的頻率和說服的效果呈倒U型，中等程度的重複說服效果最好。 態度改變相關理論中最著名的是認知失調理論、認知平衡理論。 一、認知失調理論： 最早由費斯廷格(Leon Festinger 1957)提出來的，是研究人的態度變化過程的社會心理學理論。他認為，每個人的心理空間中包含多種多樣的認知因素，比如觀念、信仰、價值觀、態度等許多方面。隨著當前社會活動的內容不同，各種認知因素之間會存在三種關係，即協調、失調和不相關。當認知因素產生失調狀態時，人們可以透過改變或者增加新的認知元素來調整這種狀態，達到認知協調。 二、認知平衡理論：20世紀40年代中期由美國社會心理學家海德提出的一種關於認知結構、過程和變化的理論。他把認知過程分解為認知要素，由此構成一個認知系統，當認知系統出現不平衡、不一致時會產生一定的心理壓力，驅使認知主體設法恢復認知平衡量。海德雖然也是從認知角度探討態度變化，但他更重視人與人之間的相互影響在態度轉變中的作用影響，即重視中間人或傳遞者對態度改變的影響。