問題故障 安裝不了新app.下載了軟體，App store裡顯示“開啟”，但程式無法開啟，桌面沒有程式圖示，從“設定一通用一用量”裡可以看到程式圖示，但沒有程式名。什麼狀況？現在幾乎所有新裝程 序都這樣，已裝程式可以正常更新。最開始發現這個問題是發現一個常用軟體的圖示不見了，以為是誤刪了，重新下載時直接顯示“開啟”，說明已裝，只能進設定 一用量找到程式後刪除，但再也安裝不了了，然後其他新程式都這樣。試了登出帳戶、重啟、重置網路設定，都沒解決。 問題解決方法 可以按照以下幾種方法解決： 第一，點選設定 - 通用 - 訪問限制，先關閉“安裝應用程式”選項，再開啟，把後臺應用程式重新整理也關了，測試。 第二，點選設定 - 通用 - 描述檔案，進入後點“移除”，測試（如沒有“描述檔案”選項則此方法無效）。 第三，重啟機子，方法是同時按住home鍵+開關鍵，待裝置出現logo鬆手。 第四，手機連線電腦用itunes安裝更新下，看能不能成功。 第五，如果沒有解決，建議進入DFU模式恢復裝置（記得備份）。

方法一、檢查網路情況，重啟手機。　　方法一、進入手機“設定”--“WIFI”，進入連線的WIFI，點右邊藍色箭頭，將DHCP的DNS修改為178.79.131.110(更多參考：①114.114.114.114 ②42.121.236.241 ③74.117.62.158)。方法三、進入“通用”到“設定”後滾動到最後“還原”，找到“還原所有設定”。