關於行李丟失、延誤、損壞 ，各家航空公司都有明文規定，你可透過跟機場地面服務中心進一步協商。據瞭解，可參見南航的賠償的規定，　　賠償要求　　旅客的托執行李丟失或損壞，應按 "索賠期限"中規定的期限向南航或南航地面服務代理人提出賠償要求，並隨附客票（或影印件）、行李牌識別聯、《行李運輸事故記錄》證明行李內容和價格的憑證以及其他有關的證明。　　索賠期限　　托執行李發生損失時，如有索賠要求，有權提出索賠的人應當在發現損失後向南航書面提出異議。托執行李發生損失的，至遲應當自收到托執行李之日起七個工作日內提出；托執行李發生延誤的，至遲應自托執行李交付旅客處置之日起二十一個工作日內提出。　　賠償限額　　旅客的托執行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過人民幣 100 元。如行李的價值每公斤低於 100元時，按實際價值賠償。　　旅客丟失行李的重量按實際托執行李的重量計算，如果無法確定丟失的行李重量，每一旅客的丟失行李最多隻能按該旅客享受的免費行李額賠償。　　南航承擔的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣 3,000 元。　　行李賠償時，對賠償行李收取的逾重行李費應退還，已收取的宣告價值附加費不退。　　聯程國際運輸的國內航段，行李賠償按適用的國際運輸行李賠償規定辦理。　　已賠償的旅客丟失行李找到後，南航應儘快通知旅客。旅客可將自己的行李領回，退還全部賠款，但臨時生活用品補償費不退。發現旅客有明顯的欺詐行為，南航有權追回全部賠償。