運營總監（Chief Operating Officer縮寫COO），又稱營運長。

1-全面負責公司的市場運作和管理；

2-參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

3-推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；

4-建立公司內部資訊系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；

5-負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；

6-維持並開拓各方面的外部關係；

7-管理並激勵所屬部門的工作績效。

專案總監：

一、梳理專案跟進流程

跟進專案節點：專案立項，專案啟動，專案培訓，專案製作，專案交付，專案驗收，專案結束，專案維護。

二、搭建部門框架

一個人的管理是有極限的，管理7-8個人綽綽有餘，但是部門有50多個人，不可能面面俱到，這個時候需要組建合理的架構。

三、制定規章制度

部門人數過少，靠兄弟情義，靠個人魅力，可以團結大家把事情做好，但是人數過多，就必須靠制度管人，必須制定一些規矩。

四、打造部門文化

靠制度管人，靠文化留人。

五、培養接班人

作為專案總監，必須有兩個合適的主管人選進行培養和考察。