現場查勘的主要內容包括：

(1)進行保險情況的確認,查驗報案人的身份。

(2)查明出險時間和地點。

(3)查明出險車輛情況。查明出險車輛的車型、牌照號碼、發動機號碼、車架號碼、行駛證,並與保險單和批單核對是否相符,查實車輛的使用性質是否與保險單記載的一致；如果是與第三方車輛發生事故,應查明第三方車輛的基本情況。

(4)查清駕駛員情況。查清駕駛員姓名、駕駛證號碼、準駕車型、初次領證時間、職業型別等。注意檢查駕駛證的有效性,是否為被保險人或其允許的駕駛員等。

(5)查明事故原因。分清事故各方所承擔的責任比例。

(6)施救清理受損財產。查明各方傷亡情況,估計損失金額。

(7)重大賠案應繪製“機動車輛保險事故現場查勘草圖”。對重大複雜的或有疑問的案件,要走訪有關人員進行詢問記錄。

(8)拍攝事故現場和受損標的照片。

(9)對造成重大損失的保險事故,或事故當事人、事故原因等因素存在疑點難以明確的案件,須保險人或肇事駕駛員或受損害方對現場查勘記錄內容進行確認並簽字。

(10)對於本公司接案中心告知需認真查實的出險時間接近的案件,應認真檢查,以最終確定是否屬於重複報案案件。如果屬於,則按拒賠案件處理。

(11)認真、完整、準確地填寫“機動車輛保險事故現場查勘記錄”。

(12)現場查勘結束後,查勘人員應立即將查勘情況反饋給接案中心。