一般不合格品的處置：一般不合格品指加工的個別或少量一般件不合格。對一般不合格品的處置措施是返工還是返修，由質量檢驗方面的技術人員確定，而不需要透過評審來確定。

1、返工，是ISO9001：2000標準8.3a）條款中“消除已發現的不合格” 所採取的處置措施。返工是一種糾正。

2、返修，是減輕不合格程度，使不合格品滿足預期用途的處置措施。返修不是糾正。

3、若不合格品的不合格程度嚴重，返修不經濟，則予以報廢。對上述三種處置所形成的記錄是“一般不合格品處置單”。擴充套件資料：不合格品判定方法：1、產品質量有兩種判定方法，一種是符合性判定，判定產品是否符合技術標準，做出合格或不合格的結論。另一種是“處置方法”的判定，是判定產品是否還具有某種使用價值，對不合格品做出返工、返修、讓步、降級改作他用、拒收報廢的處置過程。2、檢驗人員的職責是判定產品的符合性質量，正確做出合格與不合格的結論，對不合格的處置，屬於適應性判定範疇。一般不要求檢驗人員承擔處置不合格品的責任和擁有相應的許可權。3、不合格品的適應性判定是一項技術性很強的工作，應根據產品未滿足規定的質量特性重要性，質量特性偏離規定要求的程度和對產品質量影響的程度制定分級處置程式，規定有關評審和處置部門的職責及許可權。