各物業公司規定不一樣，主要根據許可權確定，大部分包含以下內容：

1．服從總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導彙報；

2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

3．負責組織質量管理、計量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；

4．負責組織編制年季月度服務質量提高、改進、管理等工作計劃。並組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種品質管理事件；

5．負責建立和完善質量保證體系。制定並組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網路，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高，力爭儘早透過ISO9000論證；

6. 負責組織質量體系的實施、持續和改進工作；

7. 負責公司質量體系檔案和資源的控制；

8. 組織實施內部質量稽核/績效考核工作；

9. 負責處理其他與運作質量有關的事務；

10. 每月對公司整體服務質量、工作流程的運作情況出具分析、預測報告，並上報總經理；

11. 對各專案管理方案與質量方針、質量目標是否符合，萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進行稽核、控制。