若手機之前可以，現在無法加速充電，請嘗試以下操作：

1.確認是否使用原裝充電器；

【提示】包括充電器插頭和資料線；

2.部分手機有加速充電開關：設定-（常規管理）-電池-（右上角三個點-高階設定）-快速有線充電/有線加速充電-滑動開啟；

3.檢視系統是否有新版本，升級系統嘗試；

4.若無效，請備份重要資料（聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。

若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。 若手機之前可以，現在無法加速充電，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：

1.確認是否使用原裝充電器；

【提示】包括充電器插頭和資料線；

2.部分手機有加速充電開關：設定-電池-加速有線充電-滑動開啟；

3.檢視系統是否有新版本，升級系統嘗試；

4.若無效，請備份重要資料（聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。

若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。三星服務中心地址資訊/客服電話，可透過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網服務中心頁面-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜尋。

提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯絡周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。