隨著智慧手機以及網路的普及，很多人都會選擇上面這種方式購買電影票，近些年，也出現了越來越多的第三方購票平臺，像格瓦拉、時光網、豆瓣、淘寶電影、網票網、樂影客等。

　　方便是方便了，但很多麻煩事也來了。

　　你是否有過這樣的經歷？網上買的電影票，臨時有事或其他原因不能去看，到影院前臺退換，售票員都回答“不行”。於是，你只能在影院化身黃牛，到處問“電影票要伐”……

　　售票人員表示，因為是第三方購票，影院沒有辦法進行退換票處理。

　　影院不能直接退換網路購票，那麼，對應的購票網站是否可以呢？

　　某網站客服回覆，使用者可以查詢“影院”的對應服務專案——“如果屬於可退換票的影院，可以申請退票。”

　　豆瓣網和時光網的迴應差不多：任何理由，網站都無法提供退換票。

　　為什麼不行？有不願透露姓名的業內人士透露，這裡面涉及很多問題：

　　一是許可權的問題。有的影院願意開放許可權給購票網站隨時取消或者預訂座位，有的則不願意。對於不願意的，觀眾要求退換票，就需要網站跟影院去溝通；

　　二是退多少的問題。使用者透過網站購票，網站會收取服務費，這是不和影院發生聯絡的，而每家購票網站的服務費都不一樣，“影院要退多少錢給觀眾？”

　　歸根到底，電影票能否退換，是一種市場行為，如果電影院競爭激烈化了，他們就會推出這種服務了。