所謂持續改善，是以不斷改進、不斷完善的管理理念，透過全員參與各個領域的目標化、日常化、制度化的改進活動，運用常識的方法及低成本的“改善”手法，確保現場管理水平漸進地、螺旋式上升，促進企業階梯式的持續進步穩健發展。持續改善既有繼承又有改革與發展，並且風險小(因為在改善的過程中，如果發覺有不妥當之處，管理人員隨時都可回覆到原來的工作方法，而不需耗費大成本)，阻力小(企業全員參與，以員工的努力、士氣、溝通、訓練、團隊、參與及自律來達到目標，成功率高，操作性強，工作紮實)。持續改善透過一系列實踐活動改變人們的思想觀念和行為習慣，改變人們熟悉的工作方法與處理人際關係的方式，透過一小步一小步堅實的改善步伐，帶來戲劇性的重大成果。使現場管理生機勃勃，使組織機體常青，立於不敗之地。

　　在現場管理過程中，往往是等到問題出現了才去被動地解決問題，並且也只把整改當成問題解決的結果。出了問題，馬上召集人員開會討論解決整改，一旦見到效果，這個問題就拋之腦後，不再下力氣狠抓，把時間精力花在解決下個問題上。改善後的成果難以持續，以至問題整改不斷，重複不斷。改善不再持續，產品質量水準停滯不前。因此現場改善是一個持續迴圈不斷漸進的過程，“持續”意味著堅持，意味著不斷的迴圈一個改進過程的結束意味著另外一個改進過程的開始，故PDCA是持續改善的模式。工作不停，改善亦不止。

　　改善活動的通常步驟為:

　　1、確定、測量和分析現狀；

　　2、建立改進目標；

　　3、尋找可能的解決辦法；

　　4、評價這些解決辦法；

　　5、實施這些解決辦法；

　　6、測量、驗證和分析實施的結果；

　　7、將更改納入檔案；

　　8、對結果進行評審，以確定進一步改進的必要性。