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  • 1 # 使用者2213972807437

      

    1.業務銷售人員或者客戶下達訂單,內勤應做好詳細記錄(車型、顏色、配置、訂貨時間、交貨時間),並交由成品倉庫核對現貨存量的多少,是否可以及時發出?   

    2.對訂單進行整理、制訂,具體包括訂貨日期、交貨日期、訂貨數量、品種規格、客戶全稱、聯絡人、電話、發貨地址、等傳遞成品庫和財務和主管(做到及時上交)。

    做好分單、制單、下單的工作。下發生產、技術、採購、倉庫和主管。並做到及時跟催。  

    3.公司以“先到貨款,後發貨原則”。財務憑銷售訂單提供的發貨資訊,先查貨款是否到賬,貨款到賬立即“發貨清單”並且簽字准許裝車發貨。(有客戶款項到賬要隨時通知財務查賬,不能未接到財務指令直接安排發貨)。  

    4.成品發貨內勤接到財務簽字的銷售發貨單,可以發貨。並與物流司機在裝貨前簽訂運輸協議,要求將發貨單客戶聯次和收款收據密封交予司機代交客戶查收。  

    5.財務入賬後,接單內勤將發貨回執資訊簡訊通知客戶和相關業務人員,註明發貨時間、發貨數量、車輛牌號、隨車司機電話,及預計達到時間。  

    6.銷售內勤及時配合跟蹤好售後服務工作、內勤部門完善建立客戶分類(銷售、售後)檔案和做好計劃訂單跟催和再銷售工作等,為其他部提供準確、詳細可靠資訊。整理好的客戶檔案、銷售統計等上交財務歸檔。  注:銷售內勤必須以快捷、準確、詳細資訊承上啟下傳遞各部門之間,有訂單必先傳。

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