vivoX21網速出現異常現象可嘗試以下方式解決：

若使用WiFi網路異常的話，手機距離WiFi發射器較遠也是會影響WiFi網路使用的，建議更換其他的WiFi或者連線個人熱點網路看看是否會出現這種現象。

可以嘗試進入手機設定--WLAN--將當前所連線的WiFi忘記網路，重新輸入密碼再次連線使用並更換其他的下載渠道下載試試

建議在手機設定--更多設定--應用程式--全部中找到WLAN--儲存--清除資料再連線WiFi網路使用試試。

若還是會出現以上現象的話，可以嘗試先將WiFi路由器恢復出廠設定，重置WiFi暱稱與密碼再次連線使用。

若使用資料網路異常的話，可以撥打運營商的電話，向相關工作人員核實下手機SIM卡是否出現欠費情況，可以嘗試將手機SIM卡插入其他的手機中使用，檢視下當地的行動網路是否出現不穩定的現象。

建議將其他運營商卡插入手機中使用資料網路看看，若其他運營商的SIM卡可以正常使用資料網路，有可能是當地的移動訊號出現不穩定現象，若其他的SIM卡也會出現該現象的話，建議進入設定--行動網路--接入點--重置為預設設定，然後重啟手機觀察使用看看。

若還是會出現這種現象的話，可以嘗試帶上手機前往當地的官方售後服務中點進行檢測，以售後的檢測結果為準。

（溫馨提示：售後地址及聯絡方式可以在vivo官網--服務中心--檢視全部--選擇所在省市--查詢當地較近的售後服務中心即可。）