有以下幾種可能：中毒，上網時段，網路穩定，貓的緣故，被其他P2P軟體受限。

中毒的話，建議重灌系統，將解決問題。

上網時段：因為網通本身就不是很穩定，而且網速延時嚴重，您可以去官方下載個協助軟體（名字忘記了，抱歉），它可以讓您上網更加流暢。還有就是，上網高峰期出現這個情況是很正常的，一般雙休日和節假日無法上網，對網通來說都是正常的！

網路穩定：這個就是電話讓客服把您的埠重啟下，還有就是您將貓關掉，5-10分鐘後再開起來。還有就是您那邊網路接進來的接線盒是否老化了，被旁邊的某些因素干擾而影響網路穩定性。

貓的緣故：不用說了，直接電話要求更換一個貓！（免費更換的）

其他P2P軟體限制：只要徹底解除安裝那些軟體就可以了。P2P軟體有：PPS,PPLive，PPTV，快播等等網路電視類播放軟體。如果被其他網段玩家攻擊，只要安裝360安全衛士，開啟ARP防火牆就可以防止被人惡意攻擊了。

網速

網路速度簡稱網速。如果速度越高，下載的速度也就越快，開啟網頁的時間也會越短。

一般撥號上網的速度為45.4K，寬頻速度為512K、1M、1.5M、2M、4M等，無線網路速度一般為11M或55M。（註明：1M=1024K，1G=1024M )

寬頻

資料傳輸速率是描述資料傳輸系統的重要技術指標之一。資料傳輸速率在數值上等於每秒鐘傳輸構成資料程式碼的二進位制位元數，單位為位元/秒(bit/second)，記作bps。對於二進位制資料，資料傳輸速率為：

S=1/T(bps)

其中，T為傳送每一位元所需要的時間。例如，如果在通訊通道上傳送一位元0、1訊號所需要的時間是0.001ms，那麼通道的資料傳輸速率為1000bps。

在實際應用中，常用的資料傳輸速率單位有：kbps、Mbps和Gbps。其中：1kbps=10^3bps，1Mbps=10^6bps，1Gbps=10^9bps。