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  • 1 # 掉眼淚的冠軍

    您好,感謝您選擇惠普產品。 如果機器的型號是Laserjet M1005,建議先列印配置頁,檢視配置頁是否可以列印方法如下印表機就緒的時候,按一下ok鍵,然後按方向鍵找到report選單,按ok鍵進入,然後按方向鍵找到config report ,按ok鍵就開始列印了。如果配置頁可以列印,列印驅動測試頁再試一下.如果驅動測試頁以及office軟體均可以列印,測試一下是否是所有的圖片均無法列印.如果是個別圖片無法列印,有可能是圖片過大導致的.如果驅動測試頁以及office軟體列印均有問題,建議重新安裝驅動再試一下.如果配置頁無法列印,建議將機器的設定復位,但是復位會將機器所有的設定清除,機器恢復到出廠狀態,復位方法如下在印表機面板,按ok鍵進入,向左鍵找到service,按ok進入,顯示restore defaults按ok即可。如果復位無效,配置頁仍無法列印,有可能是機器的硬體故障導致的.建議您聯絡維修中心檢測一下印表機的硬體,您可以撥打下述電話查詢當地的維修中心,4006699520,或者也可以登入下述連結查詢。維修中心連結如下:

    http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml

  • 2 # 使用者3521174684886

    出現這種情況我認為是:印表機硒鼓應該改換了,部分墨粉已經漏出來了,檢查辦法:將硒鼓取出,看看硒鼓表面是否有一道露出的墨粉;臨時處理辦法:一般要是漏的不嚴重可以用紙巾將表面擦除,並緩慢轉動硒鼓,保證一圈硒鼓洩漏位置全部擦完;但這不能完全解決問題。你使用的是原裝墨盒嗎,建議加墨時選擇HP原裝墨盒,雖然貴一點,但是物有所值嘛,總不會有這樣的毛病。

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