有的可以，有的不行。

如果是有監管的，比如依託大洋百貨這種大型商場的就可以退（不給退就找大洋百貨經理）；如果是自營的店很大可能不退，只能換貨。

比如我在Vero moda（所屬羅賓森購物廣場，是一個比較正規的購物廣場）正價購買了兩條牛仔褲，一個半小時返回店家要求退貨，店長拒絕了我的要求，理由是，在沒有質量問題的前提下，不支援無理由退貨。打電話給商家客服，商家客服表示可以退，客服和店長溝通，店長依舊拒絕退貨，工號都上報了（店長擺明了我就不怕你投訴）。找購物廣場負責人進行溝通，負責人偏向商家。打電話給12315,不受理。理由是消費者權益保護法沒有明文規定實體店購物可七天無理由退換。

這裡要說說消費者權益保護法關於 實 體 店 的規定了：

第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用 。

所以法律只明確規定了在質量沒問題的前提下，可以換貨。

所以最後總結一下TAT，買東西，去有統一管理的大型商場。大品牌不是所有的店都有保障的。

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補充一下，我當時買東西是有小票的，我記得小票上寫了可憑小票退貨的，給店家看了，店家沒有做任何解釋，直接忽略了……

首先要拍下衣服質量有問題的照片，留下存證，其次申請退款把衣服退回去，然後申請淘寶介入，上傳你衣服質量有問題的圖片和你和店主的聊天記錄，尤其是店主因為質量問題不給你退換的記錄，看看淘寶是不是支援你的申訴，申訴成功之後店鋪必須給你全額退款，並且承擔往返費用