一、軟啟步驟：重啟手機開機狀態下按音量減和電源鍵，等待5秒，自動重啟。此方法可以解決手機卡死問題二、手機硬格：1、關閉手機同時按音量下+電源鍵直到到螢幕上顯示一個感嘆號再進行鬆開！2、依次按下下列組合鍵：①音量上鍵②音量下鍵③電源鍵④音量下鍵3、手機會自動引導復位！三、硬啟：1.在關機狀態下，按住電源鍵、音量減鍵、相機鍵。2.當手機震動時，放開電源鍵，保持其他兩個按鍵。3.五秒鐘後放開音量減鍵和相機鍵。4.手機被恢復出廠設定。

到目前為止，在Lumia上，我們已經看到太多因為恢復而卡在齒輪介面，幸運的等待幾個小時之後即可，不幸運的或許一天的等待都是無用功。似乎使用越久並且型號越高階的Lumia，更加容易遇到這樣的問題。過去遇到齒輪轉動一天都沒恢復完成這樣的情況，有能力的使用者自己能夠透過刷入新韌體解決，而沒辦法的只能夠尋求諾基亞客服的幫助。不過現在我們將能夠透過諾基亞最新的“Nokia Software Updater for Retail to version 4.1.0”拯救你的機器。近日諾基亞釋出了全新的NSU 4.1.0版本，在新版本中，諾基亞添加了全新的小功能，便是恢復手機。能夠透過傻瓜操作，幫助使用者恢復卡齒輪這樣的情況。該軟體釋出之後Mynokiablog，進行了嘗試，並且帶來了操作說明：1、下載NSU4.1.0，並且在你的Windows 7/8電腦上安裝2、連線資料線，並且開啟軟體，此時確保你的手機已連線，點選“My device doesn’t boot up”按鈕3、連線手機之後，此時的手機螢幕顯示為齒輪，點選“continue”4、等待連線指示框彈出之後，同時按住電源鍵和音量減，直到手機震動。NSU將能夠檢測到新硬體，將提示你安裝一個1.2GB的恢復韌體，之後軟體將自動重新整理手機韌體，讓你的Lumia起死回生。雖然諾基亞並未說明究竟是因為什麼原因，而導致的Lumia裝置頻繁卡在恢復齒輪頁面。但既然問題出現，透過上述的簡單操作也算是不錯的解決辦法。不過有不少使用者表示，與其在出現問題之後，提出解決辦法，倒不如諾基亞直接在源頭上杜絕這樣情況的出現，省得操這份心。